to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık tarihinde Temu uygulaması üzerinden 3.019 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak tutar kartıma iade edilmedi ve Temu kredisi olarak hesabımda görünmeye başladı.
Ödemeyi QNB kartımla yaptım, fakat iade tutarını kendi tercih ettiğim başka bir banka hesabıma almak istiyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim ancak çağrı hattına bir türlü bağlanamadığım için sorunu kimseye aktaramadım.
Sipariş iptaline rağmen 3.019 TL’nin Temu kredisi olarak tutulması ve kartıma/banka hesabıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini QNB kartımla yaptığım bu tutarın, talebim doğrultusunda kullanmak istediğim diğer banka hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Temu mobil uygulaması üzerinden 1181 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak siparişi kısa süre sonra iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili bilgilendirme aldım fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim Halkbank kredi kartı hesabıma iade edilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...
07 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi, aynı gün yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark edip iptal ettim. Temu tarafından iade işleminin gerçekleştiğine ve bankamla iletişime geçmem gerektiğine dair bildirimler aldım. Ancak Halkbank banka kartımla yaptığım 2.123 TL tutarındak...
15 Mart 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında siparişlerimden vazgeçerek siparişimi iptal ettim. Banka politikaları gereği iade sürecinin 7 ile 15 gün arasında değişeceğini, en geç bir ay sürebileceğini belirttiklerinden dolayı bir aydır iade sürecini takip ediyo...
18 Şubat'ta Temu dan bir sipariş verdim ve sadece 10 dakika içinde iptal ettim. Bugün 20 Mart ve hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi. Temu ve banka ile iletişime geçtim ama sürecin gecikebildiği söylendi. Üzerinden günler geçti. Hâlâ iade yok. Banka QNB. Para iadesi istiyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden üç adet ürün için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam tutarı o kadar etmezken kredi kartımdan 2.257 TL çekim yapıldı. Siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulamada ve sistemde "paranızı ...
QNB Türkiye
Yorumlar