to read complaints and reviews, or file yours.Temu Alışverişinde Çifte Ücretlendirme Mağduriyeti: Haksız Kart Çekimi
Temu uygulamasından yaptığım son alışverişte, ödememin yalnızca uygulamadaki kredimden çekilmesi gerekirken hem kredimden hem de kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Uygulama kredimden 784,82 TL düşülürken, aynı sipariş için kredi kartımdan da ayrıca 757,63 TL çekildi.
Ödemenin bu şekilde iki kez alınması nedeniyle fazla ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Ödemenin yalnızca uygulama kredimden yapılması gerekirken kartımdan da tutar çekilmesi mağduriyete yol açtı.
Temu’dan talebim, kredi kartımdan haksız şekilde çekilen 757,63 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
