Temu Üzerinden Aldığım 2 Yıl Garantili Şarjlı Araç Yıkama Setinin Batarya Sorunu Ve Değişim Talebi

Temu üzerinden Thomax marka şarjlı araç yıkama seti satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bataryalar en fazla 2–3 dakika içinde bitiyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum. Temu üzerinden destek almaya çalıştığımda beni satıcıya yönlendirdiler ancak satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası veya muhatap bulamıyorum. Sorunun çözümü için ne Temu’dan ne de satıcıdan geri dönüş alamadım.

İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve garantisi devam eden bu ürün için batarya problemi nedeniyle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse Temu sipariş bilgilerimi de yetkili birime iletebilirim.