İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum



06 Temmuz 2025 tarihinde Temu alışveriş merkezinden verdiğim tüm siparişlerimi iptal ettim. İptal ettiğim siparişlerim şunlardır: TP203201905798393702 P01, TP20320190457586553702 P01, TP20190458853753702 P01, TP20320190499900793702 P01. Bu siparişler için toplamda 1.532,00 TL, 1.333,86 TL, 1.838,01 ...
DHL Kargo aracılığıyla Temu’dan 418 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldığım piknik sandalyesi ve keten ayakkabı siparişim (sipariş no: 361074380508) adresime teslim edilemiyor. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmışken, bu kez “adres bulunamadı” gerekçesiyle ürünlerim ulaştırılamadı. A...

14 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden tıkanıklık açma ve uçurtma köpük tabancası siparişi verdim. Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bu alışveri...

Bugün Temu üzerinden “çocuk sırt çanta hamak” ürünü için alışveriş yapmak isterken, henüz sepet düzenleme aşamasında hiçbir onay kodu veya mobil onay istenmeden kredi kartımdan yaklaşık 1920 TL tutarında bir çekim yapıldı. İşlemi anında iptal etmeme rağmen, hem Temu’dan herhangi bir bildirim almadım...

Temu üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişi iptal ettim ve toplamda 555,96 TL ile 786,79 TL tutarındaki iademin Yapı Kredi kredi kartımın (son 4 hanesi 2227) hesabına yatırıldığı Temu tarafından 11 Temmuz ve 15 Temmuz tarihlerinde bildirildi. Ancak bankamı aradığımda, 12 Ağustos tarihi itibarıyla he...
Temu uygulamasında ve web sitesinde sürekli olarak sahte indirim, Bonus ve kredi teklifleriyle karşılaşıyorum. Her alışverişte “indirim kazandınız”, “bonusunuz var”, “çarkı çevirin kredi kazanın” gibi bildirimler çıkıyor. Ancak, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde hiçbir indirim uygulanm...
16 Temmuz tarihinde Temu üzerinden PO-203-02361667387513730 numaralı siparişi verdim. Siparişin kara yoluyla gönderileceğini görünce, yaklaşık 5 dakika içinde hemen iptal ederek iade talebinde bulundum. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin en geç 3 Temmuz’da hesabıma yatırılacağı ...

07 Ağustos tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-09242783521910861 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 1.886 TL tutarındaki ücretin iadesi için beş gündür beklemekteyim. Ancak iade tutarı hâlâ Yapı Kredi kredi kartımda “bekleyen provizyon” olarak görünmekte ve henüz hesabıma geçmedi. İadenin...

Temu üzerinden Labubu adlı bir oyuncak satın aldım. Ürünü alır almaz pişman olup hemen iptal ettim ve 08.07.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.133 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana ...

Temu’dan daha önce sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyordum. Ancak son zamanlarda minimum ödeme sınırı sürekli artırıldı ve şu anda 530 TL’ye çıkarıldı. İlk siparişimde bu sınır 200 TL civarındaydı ve alışverişimi kolayca tamamlayabilmiştim. Şimdi ise bu yüksek sınır nedeniyle istediğim ürünler...

15 Temmuz'da Temu üzerinde Sollar Wallace lamba adlı ürünü satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iade talebi oluşturdum. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve iade tutarı olarak 1.360,60 TL'nin tarafıma geri ödeneceği belirtildi. Temu, iade işleminin tamamlandığını ve ücretin bankama gönde...

Dün Temu üzerinden araç içi telefon tutacağı, araç içi süpürge ve tornavida seti siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturma sırasında kredi kartımdan 1.381,65 TL ödeme çekildi, ancak siparişim Temu hesabıma geçmedi ve siparişlerim kısmında görünmüyor. Sipariş numarası veya referans kodu da oluşmadı....

11 Temmuz tarihinde Temu mağazasından satın aldığım gömlek ve pantolonu mağaza teslimi ile iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 2.129 TL olup, sipariş numaram 5192******74’tür. İade işlemini süresi içinde ve kullanılmamış şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma ...

15 Nisan’da Temu Türkiye’den metal alışveriş sepeti satın alırken, ürünü kontrol ettiğim sırada site bir anda siparişi onayladı ve kredi kartımdan 1299 TL çekildi. Hemen ardından iade işlemini başlattım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen param hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Temu müşteri hizmet...
08 Ağustos tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, Iyzico aracılığıyla Temu adına 948 TL tutarında bir para çekilmiştir. Ancak ben bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve Temu hesabımda bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. İşleme ait referans numarası: 250563068262’dir. Kartım internet alışverişin...

12 Temmuz’da Temu üzerinden Nörüyon Elektronik Limited’den Yeni Nesil E6s Dost HD Ses model kulaklık satın aldım. Ürün, telefona bağlanmadığı için kredi kartı ile aldığım bu kulaklığı iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve kargo görevlisinin yönlendirmesiyle ürünü ilçedeki kargonun bıraktığı...

03 Temmuz’da Temu üzerinden satın aldığım üç ürünü iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-11185758053753102. Ürünleri DHL e-commerce ile gönderdim ve teslimatı sağlandı. Toplam 492 TL tutarındaki iadem bugüne kadar (10 Ağustos) yapılmadı. Temu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir i...

1 Temmuz 2024 tarihinde, gece saat 02.00’de bilgim ve iznim dışında Temu üzerinden PO-203-07323571410550749 numaralı sipariş için kredi kartımdan 1.400 TL çekim yapılmıştır. Ben bu işlemi ertesi gün öğlen saatlerinde fark ettim. Normalde kartımla yaptığım tüm alışverişlerde telefonuma onay kodu geli...

Temu üzerinden yaptığım PO-203-01081778071673393 numaralı siparişimde, teslimat adresi yanlışlıkla Balıkesir Erdek (A**** E****) olarak seçilmiş. Oysa siparişin İstanbul Çatalca’daki Füsun A****** adına teslim edilmesi gerekiyordu. Daha önce de benzer bir adres karışıklığı yaşadım ancak o zaman şans...
27 Temmuz’da Temu üzerinden gözlük ve takım çantası siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-16957583089273773-D01, toplam tutar: 1.273,44 TL). Ürünleri yanlışlıkla satın aldığım için hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Temu’dan iade işleminin onaylandığına dair bildirim aldım. Ancak aradan 15 gün geçmes...

18 Nisan 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-00143009365033130 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Aradan 4 ay geçm...

temu.com üzerinden alışveriş yapmak isteyenler için bir bilgilendirme yapmak istiyorum. Temu, Türk müşterilere yönelik 'her şey dahil' vaadiyle yanıltıcı bir satış stratejisi izliyor. Sitede sürekli olarak hediye, kupon ve kredi gibi promosyonlarla alışverişe teşvik ediliyoruz. Ancak ödeme aşamasınd...

21.03.2025 tarihinde https://www.temu.com/ internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim. Ancak ürünleri beğenmediğim için aynı gün siparişlerimi iptal ettim. İptal ettiğim siparişlerim ve tutarları şu şekildedir: - PO-203-04658428890152840 numaralı sipariş: 1.549,63 TL - PO-203-04658510497832...