to read complaints and reviews, or file yours.Temu'da Vergi Hesaplama Ve İndirim Uygulaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
temu.com üzerinden alışveriş yapmak isteyenler için bir bilgilendirme yapmak istiyorum. Temu, Türk müşterilere yönelik 'her şey dahil' vaadiyle yanıltıcı bir satış stratejisi izliyor. Sitede sürekli olarak hediye, kupon ve kredi gibi promosyonlarla alışverişe teşvik ediliyoruz. Ancak ödeme aşamasında, gümrük vergisinin kasıtlı olarak yanlış hesaplandığını fark ettim.
Örneğin, 1200 TL tutarında ürün aldığınızda ve 400 TL’lik indirim uygulandığında, Temu vergi matrahını indirimden önceki tutar olan 1200 TL üzerinden hesaplıyor. Yani 1200 TL’nin %60’ı olan 720 TL vergiyi ekliyor, ardından toplam tutardan 400 TL indirimi düşüyor. Sonuçta sizden 1520 TL tahsil ediliyor. Oysa doğru yöntem, önce indirimi düşüp kalan tutar üzerinden vergi hesaplamak olmalıydı. Bu durumda ödenecek toplam tutar (1200-400) *1,6 = 1280 TL olmalıydı. Vergiler, müşteriden alınan net meblağ üzerinden hesaplanmalıdır; ürünün satış fiyatı veya etiket fiyatı üzerinden değil.
Ayrıca, 'kargo bedava' gibi vaatlerin de çoğu zaman gerçeği yansıtmadığını ve Temu’da satılan ürünlerin önemli bir kısmının beklenen kaliteyi karşılamadığını gözlemledim. Sonuç olarak, Temu’dan alışveriş yaparken ödediğiniz toplam tutar, çoğu zaman ülkemizdeki fiyatlardan daha avantajlı olmuyor, hatta bazen daha pahalıya bile gelebiliyor.
Bu konuyu Temu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana Türkiye Cumhuriyeti Gümrük Bakanlığı’na başvurmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Temu’nun vergi matrahı hesaplama yöntemini şeffaf ve doğru bir şekilde uygulamasını bekliyorum.
Tespitinizde haklısınız. Ancak temu'nun burada bir suçu yok. Bunu Türkiye Cumhuriyeti devleti böyle hesaplanmasını istiyor. Zaten temu'nun cebine giren bir şey de yok bu durumda. Sadece T. C. Vatandaşları ödemedikleri tutarın da vergisini ödemiş oluyor. 4458 sayılı Gümrük Kanunu’na göre gümrük kıymeti, malın Türkiye’ye girişindeki gerçek kıymeti yani satıcıyla alıcı arasında yapılan işlemde ödenmesi gereken bedel olarak tanımlanıyor. Yani şikayet edeceğiniz kurum temu değil.