Ana Sayfa
Temu
Teslimat
İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmadı

ID:33362658

İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmadı

Ahmet

Temu

14 Ağustos 2025 00:08

1.026

06 Temmuz 2025 tarihinde Temu alışveriş merkezinden verdiğim tüm siparişlerimi iptal ettim. İptal ettiğim siparişlerim şunlardır: TP203201905798393702 P01, TP20320190457586553702 P01, TP20190458853753702 P01, TP20320190499900793702 P01. Bu siparişler için toplamda 1.532,00 TL, 1.333,86 TL, 1.838,01 TL ve 729,77 TL olmak üzere yüksek bir tutarda iade beklemekteyim.

Siparişlerimi iptal ettikten sonra Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve İş Bankası kredi kartı hesap ekstresini göndermemi istediler. Dün, ilgili hesap özetini kendilerine ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kredi kartı hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Temu hesabımda da “paranız iade edilmiştir” şeklinde bir bilgi yer alıyor fakat banka hesabıma yansıyan bir tutar yok.

Siparişlerimi Elazığ ili Keban ilçesine teslim alacaktım ve ödemeleri tek çekim olarak gerçekleştirdim. Tüm iptal işlemlerini kendi hesabım üzerinden, ürünler kargoya verilmeden önce yaptım. Ayrıca, bu süreçte Temu’dan herhangi bir onay mesajı veya e-posta da almadım.

Benim toplam paralarımın eksiksiz şekilde İş Bankası kredi kartı hesabıma yatırılmasını istiyorum.

İş Bankası

Temu

14 Ağustos 2025 12:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, a****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1 Aydır İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Kumsal

Temu

25 Ağustos 2025 11:34

3.138

25 Temmuz 2025 tarihinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden PO-203-11635650796152695 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım. Siparişi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu’da iade işleminin yapıldığı ve para iadesinin gerçekleştirildiği yazmasına rağ...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-1-aydir-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-1-aydir-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-1-aydir-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1.5 Aydır İade Edilmedi

Nur

Temu

06 Ekim 2025 00:32

1.744

11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-1.jpg

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Selin

Temu

04 Ekim 2025 01:00

1.169

16.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21359351452791313 ve PO-203-08646247800951313 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla satın aldığım için hemen iptal ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen toplam 4.308,75 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonr...

iptal-edilen-siparislerin-ucreti-iade-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg

iptal-edilen-siparislerin-ucreti-iade-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

iptal-edilen-siparislerin-ucreti-iade-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

Nurullah

Temu

18 Ekim 2025 02:24

3.274

27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...

1 Destek

4 Yorum

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

Urfa

Temu

08 Ağustos 2025 00:23

923

7 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden kolye, bileklik ve kartlık siparişi verdim. Ancak siparişimi verdikten hemen sonra, ürünler kargoya bile verilmeden iptal ettim ve iadesini talep ettim. 1171 TL tutarındaki ücretin iadesi için tarafıma TP-203-06296239560312806-p01 numaralı işlem oluşturuldu. ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular