Ana Sayfa
Temu
Teslimat
Temu'dan Aldığım Ürünün İadesi Yapılmadı, Ücretim Geri Ödenmedi

ID:33337824

Temu'dan Aldığım Ürünün İadesi Yapılmadı, Ücretim Geri Ödenmedi

İbrahim

Temu

11 Ağustos 2025 21:57

981

15 Temmuz'da Temu üzerinde Sollar Wallace lamba adlı ürünü satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iade talebi oluşturdum. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve iade tutarı olarak 1.360,60 TL'nin tarafıma geri ödeneceği belirtildi. Temu, iade işleminin tamamlandığını ve ücretin bankama gönderildiğini belirtti; ancak bankamla görüştüğümde hesabıma herhangi bir iade yapılmadığı bilgisini aldım.

Hem Temu müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm, ancak sorun halen çözülmedi. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş/Müşteri numaram: 0539*****28
Teslimat adresim: Gaziantep/Şehitkamil

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Temu

12 Ağustos 2025 12:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, i******. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

İbrahim

12 Ağustos 2025 12:42

İademi ne zaman alabilirim

İbrahim

14 Ağustos 2025 00:15

Kolay gelsin benim sorunum hala çözülmedi yardımcı olabilir misiniz ve ne zaman çözülür en kısa zamanda çözmenizi diliyorum para iadesini yapamıyorsanız ürünü gönderiniz lüfen sorunu bir an çözmenizi cica ediyorum ve benimle iletişime geçebilir misiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Temu Siparişi İptal Edildi Ödeme İadesi Yapılmadı

Semra

Temu

14 Ağustos 2025 23:13

1.026

15 Temmuz’da Temu üzerinden 72700925195104488879268 numaralı siparişimle iki takım tayt ve t-shirt satın aldım. Siparişi daha sonra iptal ettim fakat 1.404,82 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla ...

1755217208686.screenshot-2025-08-15-03-19-19-963-comeinnovationtemu.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Temu Üzerinden İptal Edilen Siparişimin Ücreti 45 Gündür İade Edilmedi

Mehmet

Temu

13 Eylül 2025 00:46

3.512

1 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-12621607079030432 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ve 1.470,83 TL tutarı...

1 Destek

1 Yorum

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

Arzu

Temu

08 Ekim 2025 23:46

2.292

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-3.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

Temu İade Talebim Reddedildi Param Geri Ödenmedi

Nazan

Temu

15 Temmuz 2025 02:00

1.522

11 Haziran'da Temu'dan 1.456 TL tutarında sipariş verdim. Ürünleri alırken kart numaram otomatik olarak kaydedilmiş. Daha sonra 5 ürün daha sepete ekledim, sürekli puan reklamı çıkıyordu. İade işlemini kontrol etmek için sepete eklediğim ürünlerde ne kadar geri iade yapılıyor diye bakmak istedim. Ka...

temu-iade-talebim-reddedildi-param-geri-odenmedi-2.jpg

temu-iade-talebim-reddedildi-param-geri-odenmedi-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişlerimin Para İadesi Yapılmadı

Zeynep

Temu

05 Ağustos 2025 12:07

2.592

Temu üzerinden verdiğim siparişlerde iptal edilen ürünler için 2 Haziran 2025 tarihinde toplamda 1.546,32 TL ve 226,37 TL tutarında para iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen 4-25 Haziran işlem süresi geçmiş olmasına rağmen, hesabıma tek kuruş iade yapılmamıştır! Bu durum t...

1 Destek