Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Fakat Sipariş Oluşturulmadı, İade Bekliyorum

profile
Mehmet
11 Ağustos 2025 21:57
841

Dün Temu üzerinden araç içi telefon tutacağı, araç içi süpürge ve tornavida seti siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturma sırasında kredi kartımdan 1.381,65 TL ödeme çekildi, ancak siparişim Temu hesabıma geçmedi ve siparişlerim kısmında görünmüyor. Sipariş numarası veya referans kodu da oluşmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir iade veya garanti bilgilendirmesi almadım. Şimdiye kadar farklı bir ödeme yöntemi ya da tekrar sipariş oluşturmayı denemedim. Temu hesabım m************@hotmail.com adresine kayıtlıdır.

Ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

odeme-alindi-fakat-siparis-olusturulmadi-iade-bekliyorum-1.jpg
12 Ağustos 2025 12:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, m*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Verdiğim Sipariş Uygulamada Görünmüyor Ve Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
İsmail
02 Haziran 2025 10:16
5.591

profile
Tayfun
21 Ağustos 2025 16:10
1.048

Onay Vermeden Gerçekleşen Satış Ve İade Sorunu: Temu'da Hesabımdan Para Çekildi

profile
Yücel
20 Ağustos 2025 21:31
1.451

Temu'dan İade Edilen Ücret Kartıma Yatırılmadı

profile
Kübra
29 Ağustos 2025 14:30
644
temudan-iade-edilen-ucret-kartima-yatirilmadi-2.jpg
temudan-iade-edilen-ucret-kartima-yatirilmadi-1.jpg

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 13:13
1.198
basarisiz-siparis-sonrasi-cekilen-ucretin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri