to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Fakat Sipariş Oluşturulmadı, İade Bekliyorum
Dün Temu üzerinden araç içi telefon tutacağı, araç içi süpürge ve tornavida seti siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturma sırasında kredi kartımdan 1.381,65 TL ödeme çekildi, ancak siparişim Temu hesabıma geçmedi ve siparişlerim kısmında görünmüyor. Sipariş numarası veya referans kodu da oluşmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir iade veya garanti bilgilendirmesi almadım. Şimdiye kadar farklı bir ödeme yöntemi ya da tekrar sipariş oluşturmayı denemedim. Temu hesabım m************@hotmail.com adresine kayıtlıdır.
Ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, m*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
