Temu'dan Yapılan İade İşlemleri Hesabıma Yansımadı

Temu üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişi iptal ettim ve toplamda 555,96 TL ile 786,79 TL tutarındaki iademin Yapı Kredi kredi kartımın (son 4 hanesi 2227) hesabına yatırıldığı Temu tarafından 11 Temmuz ve 15 Temmuz tarihlerinde bildirildi. Ancak bankamı aradığımda, 12 Ağustos tarihi itibarıyla hesabıma herhangi bir iade işlemi yansımadığı bilgisini aldım. Temu uygulaması üzerinden destek talebi açtığımda ise, iadenin bankaya iletildiği ve işlemin hesabıma yansıyacağı söylendi. Fakat kart hareketlerimde de herhangi bir iade görünmüyor.

İadelerimin bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum.