Şok Market’te Pirinçte İkinci Kez Böceklenme Şikayeti

Beylikdüzü Şelale Evleri bölgesindeki Şok market’ten yaklaşık 4 gün önce Anadolu Mutfağı pilavlık yerli pirinç 2,5 kg ürününden aldım. Bu markanın pirincinde ikinci kez böceklenme problemi yaşıyorum. Eve geldiğimde pirinci her zamanki gibi başka bir kaba boşalttığım için ambalajını attım, daha sonra pirincin içinde böcekler olduğunu fark ettim ve maalesef ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Fişi var ama ambalajı olmadığı için şubeye gidip iade ya da değişim yaptıramadım; hem ödediğim para boşa gitti hem de aynı sorunla ikinci kez karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. Şok market’in bu ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, bozulmuş ya da böceklenmiş ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve tarafıma iade ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını istiyorum.
Benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak ve hijyen konusunda gereken özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
























