Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Adrese Teslimat Sorunu Ve Muhatap Bulamama

profile
Cevdet
13 Ağustos 2025 20:30
1.384

DHL Kargo aracılığıyla Temu’dan 418 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldığım piknik sandalyesi ve keten ayakkabı siparişim (sipariş no: 361074380508) adresime teslim edilemiyor. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmışken, bu kez “adres bulunamadı” gerekçesiyle ürünlerim ulaştırılamadı. Adresim: Cevdet A***, Samurlu Mah. Aliağa Cad. No: 51 TEİAŞ loj. G/2 Aliağa/İzmir.

Kargo şirketiyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım. Temu müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve bu konuda bir muhatap bulamıyorum. Tarafıma sadece Temu üzerinden teslim edilemediğine dair bir mesaj bırakıldı.

Siparişim ilk kez teslim edilemiyor ve aynı adreste daha önce herhangi bir sorun yaşanmamıştı. Ürünlerimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 12:49 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, c*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu İade Tutarım Kredi Kartıma Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Melike
10 Ağustos 2025 12:46
1.987

profile
Ebru
08 Ağustos 2025 19:25
1.216

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Dağıtım Denemesi

profile
Mustafa
23 Haziran 2025 16:02
1.421
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Dağıtım Denemesi
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Dağıtım Denemesi
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Dağıtım Denemesi

Kamp Sandalyem Teslim Edilmiyor, Temu'ya Ulaşamıyorum!

profile
Bilal
09 Eylül 2025 08:51
3.768
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri