to read complaints and reviews, or file yours.
Temu üzerinden yerel mağaza ürünü olarak bir ürün satın aldım. Siparişim 3 Mart tarihinde verildi, ürünü küçük geldiği i...çin iade süreci başlattım ve iade kargosu 8 Mart tarihinde Temu’ya ulaştı. İade kaydımda ürünün teslim alındığı görünüyor, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ para i
Temu'dan flaş kapıştan hediye ürün kazandım. Sistem bana alternatif ürün seçmem için yönlendirdi. Seçtiğim ürünün fiyatı... 26 TL idi. Ürünü seçip siparişi onayladıktan sonra ürünün fiyatına sözde %90 indirim yapıp 2537 TL'ye düşürdüler. Ürünü iptal edip iade almak istediğimde bana sadece 2357 iade yap
4 Ocak tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. 620 TL tutarındaki... ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı. Sürecin başında iadenin yapıldığını söylediler, d
"Başta ''şikayet var '' sitesi olmak üzere temu temsilcilerine teşekkür ederim."
26 Şubat 2026 tarihinde temu üzerinden PO-203-162340848697521148 numaralı s...iparişimle rbr tavan vantilatörlü LED lamba satın aldım ve ürünü Aras Kargo
Temu uygulaması üzerinden Pazarız adlı satıcıdan 9 Mart Pazartesi günü bir tarak siparişi verdim. Siparişim 11 Mart Çarş...amba günü elime ulaştı ancak gelen tarak, ürün görselinde gösterilen tarakla tamamen farklıydı. Ürün görselinde beğenerek sipariş verdiğim tarak yerine, istemediğim ve görseldekiyl
Temu üzerinden 20 gün içinde peş peşe 9 farklı sipariş verdim ve bu siparişlerin her birinden de parça parça ürün iadele...ri yaptım. Buna rağmen Temu, para iadelerini o kadar parçalı ve farklı zamanlarda gerçekleştirdi ki, hesabım adeta içinden çıkılmaz bir hâle geldi. Bugün itibarıyla en az 1856 TL a
"Çok teşekkür ederim Hepsiburada çok kaliteli çok güvenilir iadesi kolay bir site"
Temu üzerinden aynı satıcıdan biri bordo, biri siyah olmak üzere iki adet k...adife elbise satın aldım. Ürünler dar geldiği için ikisini de DHL kargoya v
Temu üzerinden Asimeyz mantar masa lambası dokunmatik ürününü 311,76 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 10.03.2026 ...tarihinde ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda lambanın arka kısmının açık olduğunu ve yapıştırıcı ile tutturulmaya çalışıldığını gördüm. Ürünü şarj etmeme rağmen çalışmadı. Si
Temu üzerinden yaptığım alışverişte, PO-203-16051171029112006 numaralı siparişimde 1 ceket, 1 aksesuar ve 2 adet hobi am...açlı tablo satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.100 TL tutarında olan bu siparişin kargo paketi kayboldu ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Uygulamada uzun zamandır, büyük ihtim
"Teşekkür ederim"
Temu’dan mutfak halısı siparişi verdim; ürün 16 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı, ancak hem renkleri hem de ölçüleri yan...lış gönderildi. Ürün satıcı hatası olmasına rağmen, yaşadığım süreçte mağdur edildim. Uygulama üzerinden iade talebi açtım ve 1.713,53 TL tutarında kredi olarak iade yapıldı, faka
19 Ağustos tarihinde Temu uygulaması üzerinden biri sırt çantası olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi ...kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Sipariş verdikten sonra kargo hareketiyle ilgili
Temu üzerinden aldığım kıyafetleri iade ettim, toplamda 15 ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram TM4147190. Ürünler depo...ya ulaştıktan sonra, Temu tarafı sistemlerinde benim ürünleri göndermediğimi iddia etti ve ne ürünlerimi geri gönderdiler ne de ödediğim ücreti iade ettiler. Bu alışveriş için kar
Temu üzerinden verdiğim PO-203-20476617984630684 numaralı sipariş için ödediğim gümrük vergisinin iadesi eksik yapıldı. ...Bu sipariş kapsamında 11 Şubat tarihinde toplam 1.981 TL gümrük vergisi ödedim, ancak tarafıma yalnızca 1.174 TL iade edildi. Aradaki fark olan tutar için herhangi bir açıklama yap
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Temu üzerinden verdiğim PO-203-05470863893112318 numaralı siparişim için iade süreci başlattım ve bana en geç 4 Şubat ta...rihinde ücretün hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. 2.010,35 TL tutarındaki iadenin Uption Bankası’
Yaklaşık 1,5 yıl önce Temu üzerinden yaptığım ve sonrasında iadesini gerçekleştirdiğim bir siparişe ait 23.09.2024 tarih...li işlemler için, 15.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 1556 ile biten Troy kredi kartımdan tekrar para çekildi. Kart ekstreme 1.452,02 TL tutarında ayrı bir çekim yansıd
Temu üzerinden yaptığım PO-203-06279849431673160-D01 numaralı siparişim için 585 TL tutarında iade sürecim 27 Ocak’ta Te...mu tarafından onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen İş Bankası’ndaki banka hesabıma bu iade tutarı hâlâ yansımadı. İade, İş Bankası’ndaki banka hesabıma yapılac
2024 yılında Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte bazı ürünler elime ulaşmadığı için ilgili siparişi iade ettim; ücre...t iadesi banka aracılığıyla kartıma yattı. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen, 2026 yılında bu iade edilen tutarın Temu tarafından tekrar kartımdan çekildiğini fark ettim. K
Temu üzerinden verdiğim PO-203-04159382067833769 numaralı siparişime ait 1055 TL tutarındaki para iadesi için 3 Ocak tar...ihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür bekletiliyorum. Sistem üzerinde hâlâ “iade işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ücretim henüz kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Tem
Temu üzerinden satın aldığım kusurlu bir ürün için PO-203-20770329503353574 numaralı siparişime ait 663,63 TL tutarındak...i para iadesinin bugün yapılacağı söylenmesine rağmen bankama herhangi bir bildirim ya da ödeme yansıması olmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bekle
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait 21.07.2024 ve 12.08.2024 tarihli işlemler için, 06.01.20...26 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan yeniden para çekildi. Kart ekstreme 2.484,81 TL ve 1.730,01 TL olmak üzere iki ayrı çekim, toplam 4.214,82 TL olarak yansıdığını fark et
Temu üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında 2.196,28 TL ve 2.098,61 TL ...tutarındaki para iadelerimle ilgili yaklaşık 45 gündür çözülmeyen bir sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
