to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Model Gönderimi: 7X T-Shirt Yerine XL Uzun Kollu Ürün
Temu uygulaması üzerinden “Yak Amel Tekstil Ltd Şti” adlı satıcıdan erkek Polo yaka penye kumaş uzay gri 7X beden t-shirt sipariş ettim. İlan görselinde kısa kollu, Polo yaka, t-shirt formunda bir ürün gösteriliyordu ancak elime bugün tamamen alakasız bir ürün ulaştı.
Gönderilen ürün 7X yerine sadece XL bedendi, kısa kollu t-shirt olması gerekirken uzun kollu, kolları düğmeli ve “Florya polyester viskon g yaka uzun kol” isimli, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir modeldi. Yani hem beden hem de ürün tipi tamamen farklı, görseldeki ürünle ilgisi olmayan bir ürün yollandı.
Bugün hemen iade talebi oluşturdum ve bana sadece ywjuqc62 iade kodu verildi. 777,89 TL tutarındaki ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba! Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili konuyu derhal incelemeleri için ilgili departmana ilettik. Hemen yardım almak isterseniz, lütfen özel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Bu, sorununuzu çözmenin en etkili yoludur. Saygılarımızla, Temu Ekibi
