Temu açıklama

23 Temmuz’da Temu’dan aldığım kadın tişörtü siparişimi iptal ederek para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-00204451662710172. Ürünü hiç teslim almadım ve Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana iadenin hesabıma gönderildiği söylendi ve iade işlemine dair dekont da ileti...

24.08.2025 Pazar günü saat 21:41’de Temu üzerinden farklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PO-203-00172128570232159. Sepetteki ürünler için toplamda 1.729,29 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Enpara kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında kart ekstreme baktığımda, Temu tarafı...

Temu’dan alışveriş yaptıktan sonra, iki gündür farklı ve bilmediğim ülkelerden telefonuma aramalar gelmeye başladı. Bu durum, kişisel bilgilerimin üçüncü şahıslarla paylaşılmış olabileceği yönünde beni endişelendiriyor. Sipariş numaram: PO-203-06733097806712218. Kişisel verilerimin korunmasını ve n...

22.08.2025 tarihinde Temu üzerinden Tif kılıfı siparişi vermek için sepete gittim ve iki farklı banka kartımı girdim. Her iki kartımdan da 1 TL çekildi, ardından “kart kayıt edildi” uyarısı çıktı fakat işlem sonrasında siparişim iptal oldu ve hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece Temu’dan bir ...

12 Ocak’ta Gmail adresimle temu’ya üye oldum. Üyelik işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra, daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde günde yaklaşık 5 adet spam içerikli e-posta almaya başladım. Bu maillerin temu ile doğrudan bir ilgisi yok; farklı içeriklerde ve reklam amaçlı geliyorlar. Temu’ya üye ...

01.07.2025 tarihinde temu hesabımda kayıtlı kartımdan, gece saatlerinde ve iznim dışında, telefonuma herhangi bir onay kodu gelmeden 1.414 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Sabah durumu fark eder etmez işlemi derhal iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-07323571410550749’dur. Temu müşteri hizm...

Temu mobil uygulaması üzerinden bluz ve pantolon siparişi verdim. Ürünler kusurlu geldiği için iade kodu alıp 1,5 ay önce iade ettim. Ancak 620 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece yeni bir iade...

Aras Kargo ve Temu işbirliğiyle yaptığım alışverişlerde sürekli olarak kargo kaybolma problemi yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime gönderilen, son olarak 5659******360 takip numaralı siparişim dün yine teslim edilmedi ve kayboldu. Bu durum üçten fazla kez tekrar etti. Her seferinde “adres...

30 Temmuz ve 15 Ağustos tarihlerinde Temu Türkiye uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin her birini aynı gün içinde iptal ettim. Ancak, PO-203-21173318840952196 (30 Temmuz, 1507,85 TL), PO-203-21173290501752196 (30 Temmuz, 809,01 TL) ve PO-203-21860496138872196 (15 Ağustos, 2081...

31 Temmuz tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ürünü, hiçbir şekilde kargoya verilmeden hemen iade ettim. Aradan tam 17 gün geçmesine rağmen, 1048,55 TL’lik para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak karşıma sürekli yapay zeka destekli oto...

11 Ağustos’tan bu yana Temu üzerinden gönderilen 5657*******52 takip numaralı kargom, Antalya’daki ana merkezde bekletiliyor ve Uncalı şubesine bile henüz gönderilmedi. Teslimatın bir an önce Uncalı şubeye aktarılıp dağıtıma çıkarılması gerekiyor. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Temu üzerinden verdiğim siparişim, kargo görevlisinin keyfi bir şekilde teslimatı gerçekleştirmemesi nedeniyle iade sürecine alınmış. Ne kargo firması ne de Temu, bu durumla ilgili olarak benimle iletişime geçmedi. Siparişimin ücret iadesi yapılmış olsa da, almak istediğim ürünlerin şu anda bedeni b...

4 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-03822797365113439 numaralı siparişi İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere kredi kartımla verdim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra, aynı dakika içinde, tüm ürünleri seçemediğim için alışverişi iptal ettim. Buna rağmen, bugüne kadar ücret iadesi t...

11 Temmuz’da verdiğim PO-203-05100401741433758 numaralı Temu siparişimde eksik parça problemi yaşadım. Bu durum tamamen Temu kaynaklıydı; eksik parçayı ben eksiltmedim. Konuyla ilgili defalarca Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak önce iadeyi kabul etmediler, ardından iade etmemi isted...

Temu üzerinden Kayseri'deki kırtasiye dükkanım için toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında, farklı markalardan (Unusek, Vyber, Nabitka, Varbel) 20'şer adet okul çantası almak istiyorum. Ancak sistem, her üründen sadece bir adet seçmeme izin veriyor ve ikinci ürünü eklemeye çalıştığımda 'ürün seçildi'...

12 Temmuz’da Temu üzerinden Nörüyon Elektronik Limited’den Yeni Nesil E6s Dost HD Ses model kulaklık satın aldım. Ürün, telefona bağlanmadığı için kredi kartı ile aldığım bu kulaklığı iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve kargo görevlisinin yönlendirmesiyle ürünü ilçedeki kargonun bıraktığı...

09.08.2025 tarihinde Temu'nun “Arkadaşını davet et, 4 hediye kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, verilen linki birçok arkadaşıma gönderdim ve arkadaşlarım uygulamayı indirerek davetimi kabul etti. Ancak, kampanyada belirtilen 100 jetonu tamamlamak için uğraşmama rağmen, her yeni davet...

1 Temmuz 2024 tarihinde, gece saat 02.00’de bilgim ve iznim dışında Temu üzerinden PO-203-07323571410550749 numaralı sipariş için kredi kartımdan 1.400 TL çekim yapılmıştır. Ben bu işlemi ertesi gün öğlen saatlerinde fark ettim. Normalde kartımla yaptığım tüm alışverişlerde telefonuma onay kodu geli...

12 Temmuz’da TEMU’dan PO-203-15941315587192887 numaralı siparişimle bir bıçak bileme aleti ve iki adet Polo t-shirt satın aldım. Toplamda 822,01 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında bıçak bileme aletinin kalitesi çok düşük ve oyuncak gibiydi, tişörtler ise tamamen naylondu ve görsellerdeki gib...

2 Ağustos’ta Temu üzerinden aldığım yüzük ve iç çamaşırı ürünlerini, beklediğim gibi gelmedikleri için iade etmek istedim. Her iki ürün için ayrı ayrı iade kodu aldım ve ürünleri aynı pakete koyarak, her iki barkodu da pakete yapıştırdım. MNG Kargo ile gönderimi sağladım. Ancak kargo firması ürünler...

07/07/2025 tarihinde temu üzerinden saç aksesuarı (Taç), bileklik ve güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişim (PO-203-09134068147830197) temu tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücret iadesinin kredi kartıma anında yapılması gerekirken, 1.529,91 TL tutarındaki ödeme hâlâ proviz...

Temu üzerinden retro sandalet siparişi verdim ve 1043 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında, kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm ve hiç kullanılmamış şekilde, eksiksiz olarak iade ettim. Ancak iade süreci çok uzadı ve beklediğim gibi sonuçlanmadı. 1 aydan fazla süre geçmesine r...

29 Ağustos’ta Temu üzerinden bebek ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-10074017964153811. Siparişimden 2143,93 TL ödeme aldınız. Ancak o tarihten bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında siparişim “havaalanı deposunda” olarak görünüyor ve başka hiçbir g...

21 Temmuz tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişim (sipariş no: 5652*******34) bugün elime ulaştı. Siparişimde 2 adet iç çamaşırı, çorap, 2 adet telefon kılıfı, kemer ve bir gömlek bulunuyordu. Sipariş özetinde ürünler toplamı ve ek ücretler 1337 TL görünmesine rağmen, kartımdan 2119 TL çekilmiş....