to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da Temu’dan aldığım kadın tişörtü siparişimi iptal ederek para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-00204451662710172. Ürünü hiç teslim almadım ve Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana iadenin hesabıma gönderildiği söylendi ve iade işlemine dair dekont da iletildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen Yapı Kredi banka hesabıma 1.654,79 TL tutarında herhangi bir para iadesi ulaşmadı. Bankamı aradığımda ise sadece iade sorgulamasının yapıldığını, fakat hesabıma herhangi bir ödeme geçmediğini öğrendim.
Temu’dan talebim, para iadesinin tekrar kontrol edilmesi ve iadenin gerçekten hesabıma ulaşıp ulaşmadığının net olarak açıklanmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
31 Temmuz tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ürünü, hiçbir şekilde kargoya verilmeden hemen iade ettim. Aradan tam 17 gün geçmesine rağmen, 1048,55 TL’lik para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak karşıma sürekli yapay zeka destekli oto...
18.04.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-00171319460393219 numaralı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve ürünler hiç gönderilmedi. O tarihten bu yana 1.584,61 TL tutarındaki para iadesini bekliyorum. Temu’nun canlı destek hattı ile defalarca görüştüm ve her seferinde iadenin yapıldığı s...
31 Temmuz Perşembe günü PO-203-01383376522871115 numaralı Temu siparişimi aynı gün iptal ettim. Temu tarafından para iademin yapıldığı bildirildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim, kart hareketlerim...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
27 Temmuz’da Temu üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16986943706234076. 633,68 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Temu, iadenin bankaya bildirildiğini mesajla iletti ancak bankam ile görüştüğümde böyle bir bildirimin yapılmadığını öğre...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar