Temu’da Ekstra 1 TL Çekim Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

24.08.2025 Pazar günü saat 21:41’de Temu üzerinden farklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PO-203-00172128570232159. Sepetteki ürünler için toplamda 1.729,29 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Enpara kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında kart ekstreme baktığımda, Temu tarafından ayrıca 1 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu 1 TL’lik işlemle ilgili Temu uygulamasında veya sipariş geçmişimde herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama bulunmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca standart yönlendirmelerle karşılaştım ve sorunum çözülmedi.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 1 TL’nin ne için çekildiğinin açıklanmasını ve bu tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.