to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 Pazar günü saat 21:41’de Temu üzerinden farklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PO-203-00172128570232159. Sepetteki ürünler için toplamda 1.729,29 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Enpara kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında kart ekstreme baktığımda, Temu tarafından ayrıca 1 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu 1 TL’lik işlemle ilgili Temu uygulamasında veya sipariş geçmişimde herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama bulunmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca standart yönlendirmelerle karşılaştım ve sorunum çözülmedi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 1 TL’nin ne için çekildiğinin açıklanmasını ve bu tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-0027836246392763 numaralı sipariş için kredi kartımdan iki kez 1594,83 TL çekim yapıldı. Toplamda 3189,66 TL ödeme alınmasına rağmen, konu hakkında Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu hatanın ...
28.07.2025 tarihinde Temu uygulamasından yanlışlıkla 1.731 TL tutarında bir elbise siparişi oluşturdum ve hemen iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-04750700175992802. İptal işleminden sonra tarafıma “Paranız kredi bakiyenize iade yapılmıştır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak, bu tutar...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...
05.08.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-14927036229754066 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi oluştururken indirimli olacağını düşünerek işlemi ...
Yorumlar