Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Keyfi Teslimat Yapmadı Temu Ve Firma İletişimsiz Kaldı Mağdur Oldum

profile
Sibel
16 Ağustos 2025 04:07
1.255

Temu üzerinden verdiğim siparişim, kargo görevlisinin keyfi bir şekilde teslimatı gerçekleştirmemesi nedeniyle iade sürecine alınmış. Ne kargo firması ne de Temu, bu durumla ilgili olarak benimle iletişime geçmedi. Siparişimin ücret iadesi yapılmış olsa da, almak istediğim ürünlerin şu anda bedeni bulunmuyor veya fiyatları değişmiş durumda. Bu nedenle mağduriyet yaşadım. Benim beklentim, ürünlerin eski fiyatından tekrar sipariş edilebilmesi veya oluşan fiyat farkının telafi edilmesi yönünde. Konuyla ilgili çözüm ve açıklama bekliyorum.
Görsellerde, belirtilen teslimat noktasının ulaşılabiliyor olduğu ve kabul edilmiyor. Denilen noktadaki diğer teslimatları görebilirsiniz

Gelişme
Gelişme

16 Ağustos 2025 04:07

Temu üzerinden verdiğim siparişim, kargo görevlisinin keyfi bir şekilde teslimatı gerçekleştirmemesi nedeniyle iade sürecine alınmış. Ne kargo firması ne de Temu, bu durumla ilgili olarak benimle iletişime geçmedi. Üstelik kargo şubeye gidip sorgulamama rağmen, başka paketim olmadığı söylendi. Siparişimin ücret iadesi yapılmış olsa da, almak istediğim ürünlerin şu anda bedeni bulunmuyor veya fiyatları değişmiş durumda. Bu nedenle mağduriyet yaşadım. Benim beklentim, ürünleri sipariş verdiğim bedende ve eski fiyatından tekrar temin edilebilmesi veya oluşan mağduriyetin telafi edilmesi yönünde. Konuyla ilgili çözüm ve açıklama bekliyorum. Görsellerde, belirtilen teslimat noktasının ulaşılabiliyor olduğu ve kabul edilmiyor denilen noktadaki diğer teslimatları görebilirsiniz

17 Ağustos 2025 15:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, s****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Semih
28 Mayıs 2025 20:17
2.018
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi 4 Aydır Yapılmıyor!

profile
Merve
22 Temmuz 2025 08:49
1.222
temudan-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-4-aydir-yapilmiyor-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Alanı Sorunu Nedeniyle Paketim Geri Gönderildi

profile
Tuğba
21 Temmuz 2025 14:37
1.642

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geciken İade

profile
Sıla
07 Şubat 2025 13:54
3.928
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geciken İade
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geciken İade
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Ne Param Geldi!

profile
Mustafa
22 Mayıs 2025 00:00
1.324
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri