"Uzun uğraşlarım sonucu temu para iadesini kredi olarak geri yatırdı"
Temu 5 paket
46 şikayet
Temu Üzerinden Hitit Çorap Siparişimde 15 Çift Çorap Eksik
Temu üzerinden Hitit Çorap mağazasından 5’li paketler halinde toplam 5 paket çorap sipariş ettim. Yani 25 çift çorap içi...n 366,16 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece 2 paket, yani 10 çift çorap gönderildi, 3 paket yani 15 çift çorap hiç gelmedi. Gönderilen paketin üzerinde ne doğru düzgün bir adr

Eksik İade Ve İade Reddi Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi
Temu üzerinden 2 paket halinde toplam 778 TL tutarında, Temu’nun Türkiye satışlı firmalarından Vivus In adlı satıcıdan (...ticari unvanı S**** K*******) alışveriş yaptım. Sipariş numaram PO-203-20607959621751615 olup ürünler 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin kalitesini beğenmediğ
Yanlış Ürün Ve Eksik Gönderim: 5 Selsil Balata Spreyi Yerine 1 404 Ürünü
Temu platformu üzerinden PO-203-08324816039032125 sipariş numarası ile Türkiye içi gönderim yapan “Yerel Depo” satıcısın...dan 5’li paket Selsil balata spreyi satın aldım. Ancak 2 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 5 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde, tarafıma gönderilen ürün ne miktar ne de
Eksik Balıkçılık Malzemeleri Ve Teslim Edilmeyen 50’li Set
Temu’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Para İadesi Sorunu
21 Kasım tarihinde temu üzerinden 1 TB udma mobil sabit disk ve 128 GB wesdata 5'li paket USB flash sürücü siparişi verd...im. Ödemem Yapı Kredi Bankası hesabımdan 1.534 TL olarak çekildi. Ancak adresime gönderilen ürünler siparişle hiçbir şekilde uyuşmadı; 1 TB yerine 500 GB sabit disk, 128 GB’lik fla
43 Bin TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Red Edildi!
Temu üzerinden biri telefon, diğeri PlayStation 5 olmak üzere toplamda yaklaşık 43 bin tl tutarında iki ürün sipariş ett...im. Telefon siparişim 11 Aralık’ta, ps5 siparişim ise 15 Aralık’ta verilmişti. Ancak bu iki siparişim de tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim alındı” olarak görünm
Temu Hat-Trick Hediyeleri Kampanyasında Enerji Sorunu Ve Hediyelerin Teslim Edilmemesi
Temu mobil uygulamasındaki “Hat-Trick Hediyeleri” kampanyasına bugün itibarıyla katıldım. Kampanyada 6 ücretsiz ürün ver...ileceği, bu ürünler için paketlerin hazırlanması gerektiği ve her paket için 100 enerji gerektiği açıkça belirtiliyor. İlk 5 ürün için enerji oldukça hızlı ve bol bir şekilde ilerl
Temu Kampanyasında Son Ürüne Ulaşmak Neden İmkansızlaşıyor
Temu’nun “Hat-Trick hediyeleri” kampanyasına katıldım. Kampanyada 6 ücretsiz ürün verileceği söyleniyor ve 6 ürünü paket...lemek gerekiyor. Her paket için 100 enerji isteniyor. İlk 5 ürün için enerjiler oldukça hızlı ve bol verilirken, son ürün için enerji hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sistem, son ürü
Temu Türkiye'den Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor!
4 Ağustos’ta Temu Türkiye üzerinden, yerel depodan evcil hayvan ilacı siparişi verdim. Ürünün yerel depodan alınmış olma...sı nedeniyle gümrükte bekleme gibi bir sürecin de olmaması gerekiyordu. 5 Ağustos’ta “Sipariş gönderildi” mesajı aldım; ancak o günden sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargo ta
Arızalı Metal Dedektör Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
01.08.2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım “Metal Detektör” ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü tesl...im aldığım ilk günden beri ses çıkarmıyordu, sadece titreşimle çalışıyordu ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak kısa süre önce cihaz sürekli olarak titremeye başladı ve artı
Temu Siparişlerim Gereksiz Yere Bölündü Gümrükte Sorun Yaşadım
Temu'dan 4 adet sipariş oluşturdum ama oluşturduğum siparişlerimin hepsi boyuttan dolayı toplam 9 farklı pakete konmuş. ...Bu da Türkiye gümrüğünün kuralı olan aylık 5 sipariş hakkını geçip toplam 9 kargo oluyor. Başka kullanıcılar 40 parça ürün alıyor, bölünmüyor. Durumu Temu'daki çalışanlarla ne kada
Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Temu üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında toplam 5 adet sipariş verdim. Üç siparişimi toplamda 11 farklı pakete böldü. Paket...lerden Aras ve MNG Kargo tarafından gönderilen sekiz tanesi elime ulaştı. Fakat Skynet isimli bir firma tarafından gönderilen üç adet paket elime ulaşmadı. Kuryeye ulaşmak istediği
Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi



Gümrük Paket Sınırını Aşan Teslimat Sorunu
Gümrükte 1 ay içinde 5 farklı paket ve her birisi 30 Euro’yu geçmeyecek şekilde yurt dışı alımlı kargoya izin veriliyor.... Ben de buna güvenerek 3 ( üç ) farklı siparişle her bir siparişim 30 euro sınırını geçmeyecek şekilde, çeşitli ürünler sipariş verdim. Bugün gördüm ki, her üç siparişimdeki ürü



Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Temu'dan iki ay içerisinde 5-6 paket, 6500 TL civarında alışveriş yaptım. Siparişler, 10-15 gün içerisinde geldi. Bir sa...at aldım, camı kırık çıktı. Fotoğrafını çekip MNG Kargo ile verdim, 2 gün sonra param hesabıma yattı. Fiyat düzenlemede 3-5 TL indirimler anında hesabıma geldi. Fakat son siparişim
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Temu Alışverişinde Hayal Kırıklığı
Temu'dan 01.01.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişte 5 ürün satın aldım ödemesini yaptım. İçerisinde olan "50cm sen...sörlü LED" ışığım paketten çıkmadı. Kargo firmasıyla görüştüm adıma 1 adet paket gözüküyor ve poşet olarak. 50cm bir ürünün içerisine sığması mümkün değil. Gelmediği hakkında geri

Sipariş Kotası Sorunu Ve Yanlış Paketleme
Temudan 13 Aralık 2024 tarihinde ürün siparişi verdim. Daha önceden de sipariş vermiştim, aylık sipariş kotamın 5 olduğu...nu biliyordum. Ona göre sipariş vermiştim; son 1 hakkım vardı çünkü adamlar kafalarına göre paketimi 2 paket olarak bölmüşler. Ben de 2. paket kotamı aştığını söyledim, ürünümün ta
Siparişlerim Neden Parçalandı?
Merhaba temu dan bu ay 3 kez sipariş verdim ama paketleri ikiye bölmüşler yani 6 kargo çıkarmışlar o kadar da hafif basi...t ürünlerdi. Aylık 5 paketi geçmiş oldum. Gümrüğe takılır mı bilgisi olan var mı. Bir çok insanın kaç kilo olan kargosu tekte gelirken benim makyaj fırçalarımı ayrı ayrı yollanmış
"Teşekkürler temu"
"Teşekkür ederim temu"
"Teşekkürler"
Temu Siparişimin Gümrük Süreci Uzadı
Temu'dan vermiş olduğum 27 Temmuz tarihli siparişim yaklaşık 3 haftadır "In Transit" (Paket kargo terminalinden 5 Ağusto...s 2024 tarihinde gümrükleme şirketine teslim edildi) olarak görünüyor. Ürünler elime ulaşacak mı? Sürecin normal bir şekilde seyretmesini ve paketimin bir an önce elime ulaşmasını

Temu, Gümrükte 20 Gündür Bekletilen Kargom
"Sorun çözüldü paket vadedilen tarihte elime ulaştı her ne kadar uğraşsam da günün sonunda kargomun gelmesi mutlu etti beni teşekkürler temu ekibi sabırla sorularımı yanıtladığınız için. Ayrıca suna da değinmek isterim ekipte gerçekten canlı temsilciler bulunuyor turkce konuşunca otomatik cevap gelse de İngilizce konuşunca gayet kibarca sorularım yanıtlandı."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80



















