to read complaints and reviews, or file yours.Temu Kampanyasında Son Ürüne Ulaşmak Neden İmkansızlaşıyor
Temu’nun “Hat-Trick hediyeleri” kampanyasına katıldım. Kampanyada 6 ücretsiz ürün verileceği söyleniyor ve 6 ürünü paketlemek gerekiyor. Her paket için 100 enerji isteniyor. İlk 5 ürün için enerjiler oldukça hızlı ve bol verilirken, son ürün için enerji hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Sistem, son üründe mutlaka bir arkadaş davet etmemi istiyor. Arkadaş davet ettiğimde önce 5 enerji, sonra 1, sonra 0,5, ardından 0,2 gibi gittikçe azalan miktarlarda enerji veriyor. Ne kadar arkadaşımı davet edersem edeyim, her seferinde ihtiyacım olan enerjinin ancak bir kısmını veriyor ve toplam enerji %99,99 seviyesinde takılı kalıyor. Yaklaşık 2 gündür denememe rağmen ilerleme olmuyor ve kampanyayı tamamlayıp hediyeleri alamıyorum.
Bu kampanyanın, insanları gerçekte verilmeyen ödüller için arkadaşlarını uygulamaya davet etmeye zorlayan bir sisteme dönüştüğünü düşünüyorum. Kampanyanın şeffaf ve adil hale getirilmesini, gerçekten tamamlayan kullanıcılara vaat edilen hediyelerin eksiksiz verilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
