to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım “Metal Detektör” ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri ses çıkarmıyordu, sadece titreşimle çalışıyordu ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak kısa süre önce cihaz sürekli olarak titremeye başladı ve artık kullanılamaz hale geldi.
Ürünün kutusu ve içerisindeki garanti kağıdı elimde mevcut, fakat faturası bulunmuyor. Satın aldığım paket çöpe atıldığı için iade veya değişim işlemi konusunda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Temu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak nasıl iletişime geçeceğimi bulamadım.
Ürünün sadece fiyatı yaklaşık 589 TL olup, toplamda 5 ürün için 1500 TL civarında ödeme yaptım. Trabzon’da teslim aldığım bu ürünün arızalı olması nedeniyle iade ya da değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içerisinde iptal edip iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 15 Haziran ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez bankamın müşteri hizmetleriyle g...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
10.10.2025 tarihinden beri PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum. Ürün 07.10.2025’te elime ulaştı, hiç kullanılmadı ve etiketi dahi çıkarılmadı. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, iade işlemini başlatmak için yönlendirildiğim ...
16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmiş ve tarafıma 353,83 TLve 581,38Tl tutarında para iadesi başlatıldığı bildirilmiştir. Uygulama ekranında iadenin en geç 19–23 Ağustos tarihleri arasında Google Pay üzerinden hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olm...
Yaklaşık iki yıl önce Temu’dan 800 TL’ye bir diş duşu satın aldım. Ürün hem geç hem de ezilmiş bir şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda diş duşunun hiç çalışmadığını gördüm. O dönemde iade veya değişim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak Temu’nun telefonla ulaşılabilen bir müşteri h...
Yorumlar