to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2024'den beri üye
"Sorun çözüldü paket vadedilen tarihte elime ulaştı her ne kadar uğraşsam da günün sonunda kargomun gelmesi mutlu etti beni teşekkürler temu ekibi sabırla sorularımı yanıtladığınız için. Ayrıca suna da değinmek isterim ekipte gerçekten canlı temsilciler bulunuyor turkce konuşunca otomatik cevap gelse de İngilizce konuşunca gayet kibarca sorularım yanıtlandı."
16 nisanda birkaç parça ürün sipariş ettim ancak hesaptan para çekildiği halde sipariş oluşmadı müşteri hizmetlerini ara...dım B**** isimli bir temsilci tersledi beni halbuki kibar bir şekilde sorunumu iletmiştim. Ne hakla böyle davranır bir temsilci bedava mi hizmet veriyor. Bu nasıl bir üslupsuzluk?
26 Nisan 2024 tarihinde 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişimin alındığını kontrol etmek istediğimde 'hatalı ya da eks...ik numara girdiniz' şeklinde bir yazı çıkıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç aynı; bu üçüncü mağduriyetim. Lütfen bu sorunu bir an önce çözün, yine mağdur olmak istemiyorum.
Temu üzerinden sipariş vermiş olduğum. 7 Ağustos tarihinden itibaren MNG Kargo şirketinin gümrüğünde esir tutulmaktadır.... Türkiye'ye 5 günde ulaşan kargom nasıl olur da yurt içerisinde bana 12 günde teslim edilemez? 10 gün 8-9 gün sonra Temu üzerinden aldığım başka bir ürün Hepsijet ile elime ulaştı
Merhaba aynı sorunu ben de yaşıyorum 25 gündür kargom gelmedi gümrük memurlarıyla hangi yolla iletisim kurdunuz bu konuda yardımcı olursanız sevinirim
