to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi
19 Mart 2025 tarihinde PO-203-06145194703912170 sipariş numarası ile 4 katlı düzenleyiciyi satın aldım. 30 Nisan 2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ancak 6 adet ara bağlantı borusu ve 5 adet çift yönlü vida paket içinden çıkmadığı için kurulumu tamamlayamadım.
Müşteri ilişkilerinde robot cevaplar nedeniyle yalnızca iade seçeneği sunuluyor. Ürünü iade etmek istemiyorum, eksik parçaların teminini talep ediyorum fakat canlı destek bulunmuyor.
Ayrıca, bir önceki siparişimde yaşadığım sıkıntıya istinaden tecrübemi paylaşmak istedim.
Sipariş verirken eksik ürünlere ve iade sürecinde satın alırken alınan %60 verginin, iade sırasında yalnızca 7,7 olarak geri ödenmesine hazırlıklı olun. Üstelik müşteri hizmetleri otomatik cevaplar veriyor ve herhangi bir yetkili ne e-posta ne de telefon yoluyla geri dönüş sağlamıyor. Ürünleri iade ediyorsunuz ancak vergi iadesinde sorun yaşanıyor.
