to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden Hitit Çorap mağazasından 5’li paketler halinde toplam 5 paket çorap sipariş ettim. Yani 25 çift çorap için 366,16 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece 2 paket, yani 10 çift çorap gönderildi, 3 paket yani 15 çift çorap hiç gelmedi.
Gönderilen paketin üzerinde ne doğru düzgün bir adres ne de ulaşılabilir bir telefon numarası bulunuyor, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Temu’nun sisteminde de eksik ürünle ilgili özel bir alan veya seçenek yer almıyor, sadece iade talebi açılabiliyor. Fakat ürünler eksik geldiği için, elimde hiç gelmeyen ürünler varken iade süreci de mantıklı bir çözüm olmuyor.
Sipariş numaram PO-203-13977882378870236 olup, eksik olan 3 paket yani 15 çift çorabın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Temu uygulaması üzerinden PO-014-17018282680952130 numaralı siparişimde yer alan kadın giyim ürünlerinden toplam 26 adedini iade ettim. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce kargoya verdim ve 3 gün önce Temu deposuna ulaştığına dair bildirim aldım. Ancak sadece 8 ürün için ödeme yapıldı, kalan 18 ürünün ia...
13 Ocak tarihinde Temu üzerinden ev eşyası, telefon kılıfı, şarj aleti, epilasyon aleti, organizasyon ürünleri, takı, çorap ve şal gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. 20 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak 16 Ocak’ta yalnızca 3 ürünüm elime ulaştı, geri kalan ürünlerim ne elime ulaş...
16 Ekim’de Temu’dan toplam 8 adet kıyafet, ayakkabı, aksesuar ve ihtiyacım olan çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-16153177208952678. Ürünlerim 24 gündür tarafıma ulaşmadı. Siparişi Sakarya adresime teslim almak üzere verdim. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...
Temu mobil uygulaması üzerinden bluz ve pantolon siparişi verdim. Ürünler kusurlu geldiği için iade kodu alıp 1,5 ay önce iade ettim. Ancak 620 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece yeni bir iade...
Yorumlar