
Temu Siparişimde Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi
Temu üzerinden Eylül 2025 başında verdiğim #t123456789 numaralı siparişimde, özellikle giyim ve ev aksesuarları kategorisindeki ürünlerde ciddi kalite ve güvenlik sorunları yaşadım. Bazı ürünler hasarlı geldi veya ilan edilenden çok daha düşük kalitedeydi. Ayrıca, bazı ürünlerin güvenlik standartlar...
Temu'dan İptal Edilen Siparişim İçin İade Yapılmıyor

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-16190070935673226 numaralı siparişim için, ürünü teslim almadan aynı gün sipariş iptali gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 1.559 TL’yi İş Bankası kredi kartımla ödemiştim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Te...
Temu Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
19 Eylül 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden 5282******13 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı, her şey dahil 456 TL’dir. Uygulamada ve Temu’nun kendi reklamlarında, ürünün en hızlı 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen siparişim h...
Temu Para İadem Beş Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

19 Nisan 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-11460495969831467 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. Temu tarafından 5-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi...
Temu'dan İptal Edilen Siparişin İadesi İki Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı
13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-15972226771831935 numaralı mutfak önlüğü siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca 5 dakika sonra iptal ettirdim ve bana 000xsbxr alıcı referans numarası iletildi. Temu tarafından, para iademin 3 Eylül’e kadar kredi kartı hesabıma yansıyacağı belirt...
İade Onay Kodu Yeniden Gönderilmiyor, Para İadesi Tamamlanamıyor

25-28 Ağustos 2025 tarihleri arasında Temu üzerinden iki adet kıyafet (kendim için aslan desenli şort ve t-shirt, eşim için kolsuz uzun elbise) siparişi verdim. İade sürecini başlattım ve para iadesi için onay kodu e-posta adresime gönderilmiş. Ancak eşim, gelen tüm bildirimleri yanlışlıkla sildiği ...
Temu Siparişlerimde Vergi İadesi Yapılmadı

2025 yılı içerisinde Temu’dan İstanbul Beykoz adresine verdiğim bazı siparişlerde, vergi iade rakamlarının tarafıma ödenmediğini fark ettim. Yaklaşık 4-5 bin tl tutarında vergi iadesi, ilgili siparişlerimde tarafıma yansıtılmadı. Oysa daha önceki siparişlerimde bu tür iadeler sorunsuz şekilde yapılm...
Temu'dan İade Edilen Ürünler İçin Vergi Ücretlerinin Geri Ödenmemesi

2025 yılı içinde temu üzerinden çeşitli ürünler satın aldım ve bazı siparişlerimde iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak, iade işlemlerinde ödemiş olduğum vergi ücretlerinin tarafıma iade edilmediğini fark ettim. Bu durum, özellikle yaklaşık 5-6 bin tl tutarındaki vergi ücretinin geri ödenmemesiyle mad...
Bilgim Dışında Temu.com'dan Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

11/09/2025 tarihinde, Temu.com üzerinden bilgim dışında 1.540,89 TL tutarında bir harcama kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. Kart ekstreme yansıyan işlemde sipariş numarası olarak 02033454976372 yer almaktadır. Denizbank üzerinden kulland...
Hediye Yüzüğün Taşı İki Günde Düştü Çözüm Sunulmuyor

10 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden, Kalyanı satıcısından toplam 1.635,92 TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Ürün 17 Eylül 2025’te teslim edildi ve aynı gün kız arkadaşıma hediye ettim. Ancak sadece iki gün sonra, yani 19 Eylül 2025’te yüzüğün taşı düştü. Bu durum üzerine Temu müşteri hizmetleri...
Yanlış Numara Ayakkabı Teslimatı Ve İade Sürecinde Sorun

22 Eylül 2025 tarihinde Temu’dan verdiğim #PO-079-01177869299831794 numaralı siparişimde, iki çift “Men's Skate Shoes with Good Grip, Laced Sports Shoes, Anti-slip And Wear-resistans Versatile Men's Lightweight Sports Shoes” model ayakkabıyı 40 numara olarak sipariş etmeme rağmen, her ikisi de 41 nu...
Temu Eksik Gönderilen Parfüm Siparişi Ve İletişim Sorunu

22 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden Ticatti markasına ait 2 çift Sensweet parfüm siparişi verdim. Ancak kargom bugün teslim edildiğinde, pakette sadece 1 çift parfüm olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: PK56063350123023476-0. Pakette herhangi bir açılma veya hasar yoktu ve fatura ya da irsaliye ...
Temu'dan Alınan Ürünlerin İadesi Yapılmadı, Para İadem Gerçekleşmedi

31 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden giyim ve takma tırnak ürünleri siparişi verdim. Siparişten hemen sonra iade işlemini başlattım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen 902 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “Paranızı yatı...
Temu'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...
Temu Siparişi İptal Ettim Ücretim İade Edilmedi

14 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden Medine Açıkgöz adına 2 adet topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-05242273383031632. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam tutar 2.157,26 TL’dir. Temu uygulamasında iade tutarının en geç 17...
Temu İade Kodu Aras Kargo Şubesinde Sürekli Hata Veriyor Çözüm Sunulmuyor

18 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım kulaklığı iade etmek için Elazığ Aras Kargo şubesine gittim. Temu’nun verdiği iade kodunu şube personeline sundum ancak kodun hata verdiği söylendi. Aynı işlemi üç kez denememe rağmen sonuç alamadım ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Temu ile iletişim...
Temu'dan Alınan Pantolonun Alerji Yapması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Haziran 2025’te Temu internet sitesinden aldığım kot pantolon, vücudumda ciddi alerjik reaksiyonlara sebep oldu. Doktor raporu ile bu durumu belgeledim ve Temu müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünün kanserojen maddeler içerdiğinden şüphelendim ve bu nedenle hem ürünün ücret iadesini hem de 10.000 € ta...
Temu Yanlış Çanta Gönderildi İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmedi

Temu’dan 12/09/2025 tarihinde ma51341 kodlu bir çanta siparişi verdim. Ancak bana farklı bir model çanta gönderildi. Sipariş numaram: PO-203-17941851707513539. Ürünü İstanbul Küçükçekmece’de teslim aldım. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade talebinde bulundum fakat “Depo doğru paketin gönderildiği...
Şubede Bekletilen Kargo Bilgilendirilmeden İade Edildi Ürünüm Ulaşmadı

Aras Kargo 5662*******64 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temu üzerinden 205504465704872580 sipariş numarasıyla verdiğim...
Temu Üzerinden Alınan Ürünlerin Vergi İadesi Yapılmadı

PO-203-19458783649910353 numaralı siparişim başta olmak üzere, 2025 yılı Nisan ayı itibariyle Temu üzerinden yurt dışından aldığım birçok ürünün vergi iadesi tarafıma yapılmadı. Toplamda 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar için vergi iadesi beklemekteyim. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ...
İptal Edilen Siparişin Ücreti 15 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

01 Eylül 2025 tarihinde Temu’dan 1.282 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak istemediğim ürünler için yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark edip aynı saniye içinde siparişi tamamen iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Temu'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 3 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

22 Haziran 2025 tarihinde Temu üzerinden mikrofiber bez, Kia Sportage dişli kolu başlığı, saç kesim makinesi ve 4 adet 5 ml parfüm şişesi siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-00292468350073745. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edince hemen iptal ettim ve 1.423,18 TL tutarındaki ödememi kredi ...





