İznim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Destek Alamadım


11/09/2025 tarihinde, Temu.com üzerinden bilgim dışında 1.540,89 TL tutarında bir harcama kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. Kart ekstreme yansıyan işlemde sipariş numarası olarak 02033454976372 yer almaktadır. Denizbank üzerinden kullandığım kartımda bu harcamayı yeni fark ettim ve henüz harcama itirazında bulunmadım.
Temu’ya ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen kart bilgilerimin izinsiz kullanılması beni son derece mağdur etmiştir. Bu işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.


31 Temmuz 2025 tarihinde, Temu adlı uygulamada elektronik ürün alışverişi sonrası kart bilgilerim iznim dışında sistemde kaydedilmiş ve sepetimdeki ürünlerin toplamı olan 1153 TL, herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilmiştir. Yaşadığım bu durum sonrası Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

01 Eylül 2025 tarihinde Temu’dan 1.282 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak istemediğim ürünler için yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark edip aynı saniye içinde siparişi tamamen iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i...

27 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-0027836246392763 numaralı sipariş için kredi kartımdan iki kez 1594,83 TL çekim yapıldı. Toplamda 3189,66 TL ödeme alınmasına rağmen, konu hakkında Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu hatanın ...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 21.30-22.00 arasında Temu mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası hesabımı kontrol ettiğimd...
Yorumlar