to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden 5282******13 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı, her şey dahil 456 TL’dir. Uygulamada ve Temu’nun kendi reklamlarında, ürünün en hızlı 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslim tarihi olarak 26 Eylül - 8 Ekim arası gösteriliyor. Bu durum beni mağdur etti; özellikle köyde yaşıyor olmam ve merkeze sık sık gidememem nedeniyle ürünün 26 Eylül’de elimde olacağına güvenerek sipariş verdim.
Adresim Paşalılar Köyü, Gürgenlik Mahallesi, Kurucaşile/Bartın’dır. Evime sadece PTT Kargo teslimat yapabiliyor, diğer kargo firmaları köyümüze gelmiyor. Temu uygulamasında destek kısmında herhangi bir iletişim numarası veya mesaj atabileceğim bir sistem de bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Siparişimin 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilip, sonrasında teslimat süresinin uzatılması yanıltıcı bir durum. Eğer mümkünse 5282******13 numaralı siparişimin PTT Kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. 26 Eylül’den sonra merkeze gidip ürünümü alma şansım yok. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
28 Temmuz’da Temu üzerinden verdiğim 706269638633 takip numaralı siparişim, yurt dışı gönderisi olduğu için uzun süre beklediğim ve planlarımı buna göre yaptığım bir paketti. Ürünüm ülkemize ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı ancak 12 Ağustos Cuma günü kuryenin geldiği ve bana ulaşamadığı gerekçesi...
2 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden çocuk siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5722*******23). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun gümrükte takılı kaldığı bilgisini aldım. Kızımın doğum günü 15 Ekim’de ve bu elbiseyi özellikle o gün için sipariş etm...
29 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim PO-203-04494370373752762 numaralı kargom, vergiler hariç yaklaşık 300 TL tutarındaydı. Siparişimde babam için USB bellek ve kendi aracım için ampul gibi ürünler bulunuyordu. Kargo sürecinde Temu üzerinden paketleme, uçaktan inme ve gümrükten ge...
16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmiş ve tarafıma 353,83 TLve 581,38Tl tutarında para iadesi başlatıldığı bildirilmiştir. Uygulama ekranında iadenin en geç 19–23 Ağustos tarihleri arasında Google Pay üzerinden hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olm...
Yorumlar