Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Temu
  • İade
  • İade Onay Kodu Yeniden Gönderilmiyor, Para İadesi Tamamlanamıyor
ID:33753727

İade Onay Kodu Yeniden Gönderilmiyor, Para İadesi Tamamlanamıyor

profile
Salih
Temu
23 Eylül 2025 14:49
1.166

25-28 Ağustos 2025 tarihleri arasında Temu üzerinden iki adet kıyafet (kendim için aslan desenli şort ve t-shirt, eşim için kolsuz uzun elbise) siparişi verdim. İade sürecini başlattım ve para iadesi için onay kodu e-posta adresime gönderilmiş. Ancak eşim, gelen tüm bildirimleri yanlışlıkla sildiği için onay kodunu göremedim ve iade işlemini tamamlayamadım.

Tüm adımları denememe ve Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda param Discover hesabımda bekliyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Onay kodunun tekrar Gmail adresime gönderilmesini ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.

Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

iade-onay-kodu-yeniden-gonderilmiyor-para-iadesi-tamamlanamiyor-2.jpg
iade-onay-kodu-yeniden-gonderilmiyor-para-iadesi-tamamlanamiyor-1.jpg
Temu Logo
Temu
24 Eylül 2025 09:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

Temu Logo
Temu
24 Eylül 2025 09:44

Merhaba! Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili konuyu derhal incelemeleri için ilgili departmana ilettik. Hemen yardım almak isterseniz, lütfen özel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Bu, sorununuzu çözmenin en etkili yoludur. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Temu Logo
Temu
29 Eylül 2025 10:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Temu'da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Mehmet
Temu
24 Ağustos 2025 11:31
1.786

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmiş ve tarafıma 353,83 TLve 581,38Tl tutarında para iadesi başlatıldığı bildirilmiştir. Uygulama ekranında iadenin en geç 19–23 Ağustos tarihleri arasında Google Pay üzerinden hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olm...

temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg
temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
temuda-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gündür Hesabıma Ulaşmadı

profile
Elif
Temu
08 Eylül 2025 20:52
477

25.08.2025 tarihinde Temu üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım PO-203-11526713339510014 ve PO-203-11526642366070014’tür. Siparişlerimi aynı gün içerisinde iptal ettim ve toplamda 3.000 TL tutarında ödemenin kredi kartıma iade edildiği Temu tarafından bildirildi. Ancak, üzer...

Geciken İade Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Burak
Temu
21 Mart 2025 16:19
2.202

Temu'dan 19 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 1002.04 TL tutarındaki alışverişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu, paranın iade edildiğine dair bilgilendirmeyi uygulama üzerinden gönderdi. Ancak ilk belirtilen tarih 28 Şubat ile 3 Mart arasıydı. Daha sonra, 3 Mart'ta bankamı aradım ve iad...

1 Destek
2 Yorum

Temu'dan İptal Edilen Siparişin İadesi İki Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Teoman
Temu
24 Eylül 2025 11:27
951

13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-15972226771831935 numaralı mutfak önlüğü siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca 5 dakika sonra iptal ettirdim ve bana 000xsbxr alıcı referans numarası iletildi. Temu tarafından, para iademin 3 Eylül’e kadar kredi kartı hesabıma yansıyacağı belirt...

temudan-iptal-edilen-siparisin-iadesi-iki-ayi-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Arzu
Temu
08 Ekim 2025 23:46
2.227

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-3.jpg
6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg
6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Temu İade Temu elbise Temu iletişim Temu 2025 Temu discover Temu edilir Temu adresi Temu sipariş veremiyorum Temu para iadesi Temu kod
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri