to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Tektes mağazasından Dream f9 robot aldım. Deneme amaçlı kısa süreliğine bir kez çalıştırdım sorunla karşılaşmadım. Fakat sonraki kullanımlarımda sürekli sensör arızası verdi. Ürünü yetkili servisi olan Teknoser e 10.10.2025 te MNG Kargo ile gönderdim. Dream in 850 762 01 00 numaralı müşteri hizmetleri servisini defalarca arayıp ürünün durumu hakkında bilgi sormama rağmen, henüz kayıt açılmadığı açılınca bilgilendirileceği söylendi. Son okarak ta cihazın seri numarası gerektiği söylendi. Faturasıyla beraber gönderdiğim halde hala seri numarasını bahane ederek süreci başlatmamaya ısrar ediyorlar. Bu mağduriyetin ilgililerce ivedilikle çözülmesini bekliyorum
Dream arızalı ürün gönderip sonrasında telafisini yapmıyor. Ouno servise gönderdim asla asla ilgilenilmedi. 04.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan dreame d10s robot süpürge aldım geldiği ilk günden arızalı diye servisi aradım bildirdim. 4 defa gönderdim fakat arıza yok deyip gönderdiler. Müşteri hizme...
Dreame F9 marka robot süpürgem bozulmuştu. Süpürgeyi Trendyol'dan aldım. Arıza oluşunca Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım. Satıcı bana teknik servis olarak ouno teknik servise göndermem için bir kargo kodu paylaştı. Denilenleri yaparak cihazımı gönderdim. Ouno teknik servis benden 3744 TL istedi ö...
Merhaba; 4 Aralık 2023 günü Dreame Bot10 Pro robot süpürge-siyah marka robot süpürgemi Ouno servise kargolamak için gönderdim. 12 Aralık 2023 tarihinde cihazın teknik servise ulaştığına dair mesaj aldım. Servis işlemlerini takip ettiğim süre boyunca sürekli 'yedek parça bekleniyor' denildi. Müşteri ...
Hepsiburada'dan Mobifon adlı satıcıdan Dreame Mop F9 robot süpürge almıştım. Süpürgem bozuldu, faturanın üzerindeki numarayı arayıp ürünle ilgili servisin ilgilendiğini öğrendim. Yaklaşık 1 aydır servise ulaşmaya çalışıyorum. Ses kaydından seri numarasını sadece rakam olarak girmem isteniyor. Giriyo...
A101 den aldığım dream robot süpürge bozuk çıktı! Hiçbir şekilde robot şarj portunu bulmuyor. Buna istinaden ürünü A101'e iade gönderdin. İademi reddettiler. Öncelikle ouno destek servisine göndermem gerekiyormuş ürünü, oradan gelen rapora göre iade edilebilirmiş. 1. Si A101 bize ürün satarken müşte...
Yorumlar