to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Tuf Gaming cihazımı 18.11.2025 tarihinde Teknoser İstanbul Levent teknik servisine teslim ettim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında hiçbir somut gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. TRB4TB0586 numaralı servis kaydım sürekli 'yoğunuz' denilerek geçiştiriliyor ve net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yoğunluk gerekçesi söyleniyor; onarımın ne zaman tamamlanacağı, parçanın beklenip beklenmediği gibi temel bilgiler dahi paylaşılmıyor. Yazılımcı olarak işimi bu cihaz üzerinden yürütüyorum ve cihazın bu kadar uzun süre belirsiz şekilde serviste kalması, beni iş açısından ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.
Cihazımın onarım sürecinin hızlandırılmasını, mümkün olan en kısa sürede tamir edilip tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde, garantisi devam eden 1 aylık Asus tuf f16 model laptopumu Teknoser Operasyon Merkezi İstanbul Kağıthane şubesine teslim ettim. Arızası oldukça basit olan cihazım, 20 gündür hâlâ ön test aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 5 defa müş...
Marka: Asus Ürün/Model: tuf Gaming f16 Servis/Lokasyon: Asus Yetkili Servis – Teknoser, İstanbul Hizmet/Servis No: TRB4TA0435 24 Ekim’de cihazım yetkili servise ulaştı. Sıvı teması nedeniyle garanti dışı işlem olarak ana kart değişimi için toplam 34.000 TL ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır cih...
Asus rog strix g614 model laptopumu, aşırı ısınma sorunu yaşadığım ve sıvı metal/termal pad değişimi talep ettiğim için, 13/10/2025 tarihinde garanti kapsamında onarım amacıyla Teknoser Bilişim Yetkili Servisi’ne (Yeşilce Mah. Demirbaş Sk. No:10 34400 Seyrantepe, Kağıthane / İstanbul) gönderdim. TRB...
Yorumlar