Teknosanet Kaba Davranış

1063304914 numaralı teknosanet aboneliğimin iptal sürecinde doldurduğum dilekçede, aboneliğimin ivedilikle sonlandırılma...sını ve faturalandırmanın derhal durdurulmasını açıkça belirttim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen, aboneliğimin yalnızca yaklaşık 6 günlük kullanımı için tarafıma 266,40 TL tutarında...

Teknoset müşteri hizmetlerini aradım. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden fiyatımın yü...kseltildiğini fark ettim. Bunu öğrenmek ve taahhüdümü uzatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde 11. Sırada olduğum söylendi ve tam 56 dakika hatta bekletildim. Uzun b...

Teknosanet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptığım günden bu yana iki gündür, toplamda yaklaşık üç s...aat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde dakikalarca, hatta saatlerce sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıy...

Teknosanet internet hizmeti için bugün başvuru yaptım. Başvurum sırasında tarafıma SMS yoluyla dönüş yapılacağı ve başvu...rumla ilgili bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tek...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Teknosanet ev interneti kullanıcısıyım. Üç gündür evimde internet tamamen yok, modemde b...azı ışıklar yanmasına rağmen internete çıkış olmuyor. Bu süre içinde ne kişisel işlerimi ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri numaram 1053304296’dır. Faturalarımı b...

Teknosanet’ten yaklaşık 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 27.07.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsizim ...ve 2 haftadır bağlantım hiç gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi ancak 2 hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi. S...

21 Temmuz’dan 22 Temmuz’a kadar evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Faturamın ödenip ödenmediğini ve olası ...bir kısıtlama olup olmadığını öğrenmek için 22 Temmuz Çarşamba günü teknosanet müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci faturamın ödendiğini, bir borç veya kısıtlama görünm...

Teknosanet internet aboneliğim için kesilen haziran ayı faturasının olması gerekenden yaklaşık 300 TL daha yüksek geldiğ...ini fark ettim. Bunun üzerine 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 28 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim. Yaşadığım sorunu ayrıntılı ş...

Teknosanet üzerinden 30 Nisan 2025 tarihinden beri ev interneti hizmeti almaktayım. Taşınmam sebebiyle 27/06/2026 tarihi...nde Dumlupınar Mahallesi Başak Sokak No:16 Kat:1 İç Kapı No:3 adresine nakil talebinde bulundum. İlk başvurumda müşteri temsilciniz, yeni adresimde altyapı olduğunu ancak boş port ...

Teknosanet ev internetine geçtiğim günden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır interneti ner...edeyse hiç kullanamıyorum, günde defalarca kopma oluyor. Bir film ya da video açtığımda en fazla birkaç dakika sonra internet gidiyor ve hiçbir şey izleyemez hale geldim. Ödemeler...

Müşteri hizmetleri kötü. İnsanların yüzüne telefon kapatıyor. Konuşmana fırsat bile vermiyor. 1 senedir abonelik alıyoru...m ama ben bu kadar kötü bir firma görmedim. Size verdiğim tüm parayı almak içinde elimden geleni yapacağım. Hem para ödüyorum hem hizmet alamıyorum.

Uzun süredir Teknosanet abonesiyim ancak yaklaşık iki aydır internet hizmetimden düzgün şekilde faydalanamıyorum. İntern...et bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre boyunca ben ve eşim d...

Az önce Teknosanet tarafından arandım ve konuşma sırasında yüzüme telefon kapatıldı. Evet, yanlış okumadınız, hem hizmet... veremeyen bir firma hem de müşterisiyle düzgün konuşma nezaketini bile göstermiyor. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, aradığınızda temsilciye bağlanamıyorsun...

Teknosanet ev interneti kullanıyorum. Bir adet faturamı unutup geç ödedim, herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilend...irilmeden internetim kesildi ve daha sonra açma kapama ücreti olarak 1500 TL yansıtıldı. Durumu öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimde, bu ücreti “mecburen ödemek ...

20 Aralık 2025 tarihinden beri Teknosanet internet hattım tamamen kesik durumda. Modemimde hiçbir ışık yanmıyor, bu nede...nle önce cihaz arızalı sandım ancak modemimi komşumda test ettiğimde sorunsuz çalıştığını gördüm. Sorunun hatta veya firmadan kaynaklandığı çok net olmasına rağmen günlerdir intern...

Teknosanet ev interneti aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradım ve 23 Aralık 2025 tarihinde saat 19.1...0 civarında yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için tam 49 dakika hatta bekletildim. Uzun bekleme süresinin ardından bağland...

12.12.2025 tarihinde saat 13.20 civarında ev internetimle ilgili sorun için teknosanet müşteri hizmetlerini aradım. Görü...şmeme C***** isimli bir müşteri temsilcisi bağlandı. Ancak konuşma boyunca ses yükseltme, tersleme ve son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım. Sanki bir an önce telefonu kapat...

Teknosanet internet aboneliğimde, ödediğim ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden yaklaşık 400 TL’den 750 TL seviy...esine çıkarıldı. Bu durum üzerine geçen hafta çağrı merkezini arayıp sesli yanıt sisteminde iptal menüsünü tuşlayarak iptal talebi oluşturdum; ancak bugün öğrendim ki sistem iptal ...

Teknosanet’e abone olurken bana açıkça 100 Mbps hız alacağım söylendi ve bu taahhütle birlikte Eylül ayında taahhütlü ab...oneliğimi başlattım. Ancak bağlantıyı kullanmaya başladıktan sonra internet hızımın çok yavaş olduğunu fark ettim ve defalarca şikayet oluşturdum. Sonrasında gelen teknik ekip hatt...