to read complaints and reviews, or file yours.Matchpub Aboneliğinde Yetkisiz Tekrarlı Çekimler Ve İptal Talebi
Matchpub uygulamasında başlatmış olduğum abonelik nedeniyle son iki‑üç haftadır Ziraat Bankası kartımdan iznim dışında tekrarlı para çekimleri yapıldığını fark ettim. Uygulama içinde abonelik ayarlarını ve iptal seçeneğini detaylıca aramama rağmen, aboneliği sonlandırabileceğim herhangi bir bölüm bulamadım ve bu süreçte kartımdan 800 TL’den fazla tutarda çekim yapılmış durumda.
Hem aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini, hem de bu dönemde yapılan haksız ve tekrarlı çekimlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra kartımdan herhangi bir ad altında yeni bir tahsilat yapılmamasını istiyorum.
Matchpub uygulamasında haftalık üyelik kullanırken yaklaşık iki üç hafta önce uygulama içinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve sistem benden yaklaşık 600 TL tutarında yeniden ücret çekimi yaptı. Üyeliğimi iptal etmek için uygulama üzerinden gerekli adımları tamamlamama rağmen halen aktif görünmesi ve ücret kesintilerinin devam etmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşmadım. Matchpub’dan, haftalık üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
