to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell hattımın taahhüdü 2 ay önce sona erdi ve hattımı tamamen kapattırmak istedim. Ancak hem TeknosaCell hem de Türk Telekom tarafındaki yönlendirmeler ve sistem aksaklıkları nedeniyle hattım hâlâ açık görünmekte ve taahhütsüz fiyattan fatura kesilmeye devam etmektedir. Önce İzmir Buca’daki ...
Babamın üzerine kayıtlı olan 0545***7991 numaralı hattı ben kullanıyordum. Babam 23 Ağustos 2021 tarihinde vefat etti. Yaşadığım psikolojik sıkıntılar nedeniyle ancak 2025 Şubat ayında Diyarbakır Ceylan Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasına giderek ölüm belgesi ile hat kapatma talebinde bulundum. İ...
TeknosaCell faturalı hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede bana sadece son faturamı ödeyeceğim bilgisi verildi, cayma bedeli ya da ek bir ücret ödeneceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün banka hesabımı kontrol ettiğimde bilgim ve onay...
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Teknosa mağazasından TeknosaCell'e geçiş işlemi yaptırdık. İşlemi yapan görevli, bu hatta taahhüt olmadığını, istediğimiz zaman başka operatöre geçebileceğimizi özellikle söyleyerek bizi bu şekilde bilgilendirdi. Hattı 12 GB'lık tarife ile tam bir yıl boyunca kullan...
Oğlumun akıllı saati için TeknosaCell üzerinden adıma kayıtlı faturalı bir hat aldım. Bu hat yaklaşık 5 aydır kayıp olmasına rağmen hattı hiçbir şekilde kapattıramıyorum ve her ay ortalama 380 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattı kullanmıyorum ama mağaza ve müşteri hizmetleri ilgilenmediği için...
TeknosaCell hattımı kapatmak için 24.10.2025 tarihinde talepte bulundum, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hattım hâlâ açık görünüyor ve bu ay için taahhütsüz tarife ücreti de faturama yansıtıldı. İşlem yaptığım hattın son 4 rakamı 3117’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Teknosel üzerinden aldığım faturalı hattımı Eylül ayında kapattım. Ancak hattımı kapatmama ve Vodafone’a geçmeme rağmen, geçen ay 380 TL olan faturam bu ay 930 TL olarak geldi. Faturada neye göre bu kadar yüksek tutar yansıtıldığını göremiyorum çünkü faturanın detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum...
0551*****97 numaralı TeknosaCell hattım için yaklaşık 10 gündür abonelik ve tarife yenileme işlemi yapmak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradım, internet sitesi üzerinden şikayet oluşturdum ve sosyal medya kanallarından da yazdım fakat hiçbir geri dönüş ...
Daha önce TeknosaCell Dopdolu 50 GB tarifesini 361 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala TeknosaCell tarafından aranarak Dopdolu 45 GB paketine geçiş yaptım ve yeni paketin aylık ücretinin 432 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Taahhüdüm bitmeden online olarak bu geçişi onayladım v...
TeknosaCell faturalı hattımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir muhatap bulamıyorum. İzmir Westpark şubesine gittiğimde mağaza beni iletişim merkezine yönlendirdi, fakat orada da yardımcı olabilecek kimseye ulaşamadım. Defalarca denememe rağmen hem mağazada hem de müşteri hizmetlerin...
TeknosaCell hattımı (05** *** 1035) yaklaşık 2 haftadır kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Son faturamı ödedim ve hattı artık kullanmıyorum. Gebze Center Teknosa mağazasına giderek başvuru yaptım, fakat ilgilenmediler ve işlemi gerçekleştirmediler. Ardından Türk Telekom’a yö...
Yaklaşık 1 ay önce iki TeknosaCell hattımı da kaybettim. Müşteri hizmetlerini arayarak her iki hattımın da kapatılmasını talep ettim. Görüşme sırasında her iki hattımın da kapatıldığını söylediler. Ancak, sonu 0140 ile biten hattıma fatura gelince aslında bu hattın kapatılmadığını anladım ve bu hatt...
TeknosaCell “Tekno Sizinle 50 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde fatura aşımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam beklediğimden yüksek geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe oluşturuldu ve inceleme sonucunda haklı bulunduğum, faturamdaki fazl...
TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır internet hızım sürekli olarak 4.5G’den 2.5G’ye düşüyor ve hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternetimi kullanamıyorum, hattımda yeterli bakiye ve paket olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Her yerde aynı problemi görüyorum, sadece belirli bir ...
0551********82 numaralı TeknosaCell hattımı yurt dışına çıkacağım için kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen ya görüşme sırasında telefon yüzüme kapanıyor ya da müşteri temsilcisi “şu anda işlem yapılamıyor” diyerek yardımcı olmuyor. Ayrıca mağazaya da başvurdum fakat...
TeknosaCell’den aldığım Akıllı Çocuk Saati hattım için taahhüt sürem 10 Ağustos 2024’te sona erdi. Taahhüt bitiminde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, normalde yaklaşık 100 TL olan faturam Ağustos ayında 400 TL olarak yansıtıldı. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
5405**1903 numaralı TeknosaCell faturalı hattımı çocuğumun akıllı saati için kullanıyordum. Hattın taahhüt süresi sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca hattın son iki faturası otomatik ödemede olmasına rağmen ödemeler gerçekleşmedi ve bu nedenle hat kapandı. Bu süreçte...
4 ay önce kullandığım TeknosaCell hattımın sim kartı bozulduğu için hattımı kullanamaz hale geldim. Yeni sim kart almak ve hattımı kapattırmak için Van ve Nevşehir'de hem Türk Telekom hem de Teknosa bayilerine başvurdum. Ayrıca hattın kapatılması için Van, Nevşehir, Kayseri ve İstanbul’daki Teknosa ...
Teknocell den şikayetçiyim. Hattımı kapatmak istiyorum 1 Eylül de aramam söylendi, arıyorum bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yönlendirme numaraları komut almıyor, çaresiz kaldım. Canlı destek istiyorum. Defalarca aradım, ancak istediğim hizmete ulaşamadım
2 yıldır TeknosaCell data hattı kullanıyorum. Geçen yıl taahhüt sürem dolduğu halde tarafıma bilgi verilmediği için, normal tutarın yaklaşık 3 katı kadar bir ödeme yapmak zorunda kalmıştım. O dönemde hattımı iptal edip yeni hat almak zorunda kaldım. Bu sene aynı mağduriyeti tekrar yaşamamak için, ta...
5518****71 numaralı Teknosa Cell hattımı 11 Temmuz’da iptal ettirdim ve hattın kapatıldığına dair SMS aldım. Firma, bu SMS’te hattın iptalinin tamamlandığını ve ardından son faturanın çıkarılacağını belirtti. 16 Temmuz’da da son faturamı ödeyerek tüm borcumu kapattım. Ancak, aradan 1 aydan fazla ge...
Teknocell hattımı kapatıp başka bir GSM operatörüne geçmek için altyapı sağlayan Telekom'a başvurduğumda, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Ancak defalarca ve günlerce aramama rağmen bir kez bile açılmadı. Bunun üzerine tekrar Telekom'a gittiğimde, GSM operatörümü değiştirip son faturayı öded...
TeknosaCell faturalı hattımı hesap kesim ve taahhüdümün 30 haziranda bitmesi dolayısıyla 28 haziranda bizzat Marmara Forum Teknosa ya gidip evrak imzalayarak hattımı kapatma talimatı verdim. TeknosaCell bunu 7-10 geciktirerek bana tekrar fatura çıkardı. Bu 229 TL fatura yı neden ödemek zorundayım. D...
26 Mart 2025 tarihinde Muş Teknosa bayiinden 1 adet TLC akıllı saat ve 1 adet TeknosaCell hattı satın aldım. Aradan 2 ay geçtikten sonra hattın eksik evraktan dolayı aramalara kapatıldığına dair bilgilendirildim. Tekrar hattı aldığım mağazaya gidip durumu anlattım mağaza eksik evrak için tekrar bend...