to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce TeknosaCell Dopdolu 50 GB tarifesini 361 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala TeknosaCell tarafından aranarak Dopdolu 45 GB paketine geçiş yaptım ve yeni paketin aylık ücretinin 432 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Taahhüdüm bitmeden online olarak bu geçişi onayladım ve tarafıma da 432 TL’lik yeni paket ücretiyle ilgili mesaj gönderildi.
Ancak, ilk ay gelen faturam 532 TL olarak yansıtıldı. Hiçbir ek ücret, cayma bedeli veya başka bir ödeme bildirimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli hat kapanıyor ve destek alamıyorum.
Beklentim, fazla kesilen tutarın tarafıma iadesi ve faturamın söz verilen 432 TL olarak düzeltilmesidir.
Yıllardır TeknosaCell Dopdolu 60GB paketini kullanıyorum. 31 Ağustos’ta taahhüdüm sona erdi. Önceki yıllarda taahhüt bitmeden önce mutlaka aranarak bilgilendirilirdim, ancak bu kez sadece bir mesaj gönderildi ve hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yönlend...
TeknosaCell Dopdolu 50GB tarifesini yaklaşık 400 TL’lik bir yıllık taahhütle kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesine 4-5 ay kala defalarca aranarak, mevcut tarifemin 600-700 TL’ye yükseltileceği ve yeni taahhüt teklifleri olduğu söylendi. Henüz 120-140 günüm olduğu için, taahhüdümün bitimine yakı...
TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...
Tecnosacell hattımda Dopdolu 40 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen ay taahhüdümün bitmesine 15 gün kala Tecnosacell tarafından arandım ve yeni tarife teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim, ancak bana 15 günlük cayma bedelinin faturama yansıyacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan d...
TeknosaCell 45 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala uygulamada herhangi bir cayma bedeli görünmemesine rağmen, hattımı Turkcell’e taşıdığımda 1076 TL fatura çıkarıldı. Bu faturaya itiraz ettim ve 747 TL’nin iade edileceği söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen sürekli oya...
Yorumlar