TeknosaCell Kayıp Çalıntı Mobil Hattım Kapatılamadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Adıma kayıtlı sonu 2209 ile biten Teknocell mobil hattımın 03.01.2026 tarihinde kayıp/çalıntı gerekçesiyle derhal kapatılması ve kısıtlanması için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hattım ne kapatıldı ne de kısıtlandı, hat halen aranıyor ve arama yapabiliyor.

Yaklaşık 30 kez 0 (850) 222 55 99 numaralı Teknocell müşteri hizmetlerini aradım, çoğunda hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım, bağlandığım nadir denemelerde ise talebime rağmen sorunum çözülmedi. Sonraki aramalarımda da sistem beni sürekli sayı söyleyen bir otomatik yanıtla karşılıyor, kimseye ulaşamıyorum ve nasıl bir sürecin içinde kaldığımı anlayamıyorum.

Kayıp/çalıntı olarak bildirdiğim ve adıma kayıtlı olan bu hat üzerinden yapılabilecek herhangi bir işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum, bu sorumluluğun Teknocell’e ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Hattımın acilen kayıp/çalıntı kapsamında kapatılmasını, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.