to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Süre Aşımı Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle JBL Kulaklık Onarımında Mağduriyet
Teknosa Marmara Park mağazasından satın aldığım JBL t160 mikrofonlu kulak içi kulaklığı, kablosunda temassızlık ve ses kesilmesi sorunu olduğu için 22 Aralık 2025 tarihinde servise verdim. Ürün servis kaydım th700108 numarası ile oluşturuldu.
Yasal onarım süresi 20 gün olmasına rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde ürün ne tarafıma gönderildi ne de mağazaya teslim edildi. Durumu öğrenmek için aradığımda ise sadece “haber verilecek” denilerek herhangi bir net bilgi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve süre aşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.
Yaşanan bu gecikme ve yasal sürenin aşılmış olmasından dolayı, ürünüm için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
