Ana Sayfa
Teknosa
İade
Yasal Süre Aşımı Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle JBL Kulaklık Onarımında Mağduriyet

ID:34902232

Batuhan sonuçtan memnun değil

Yasal Süre Aşımı Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle JBL Kulaklık Onarımında Mağduriyet

Batuhan

Teknosa

17 Ocak 13:28

309

Teknosa Marmara Park mağazasından satın aldığım JBL t160 mikrofonlu kulak içi kulaklığı, kablosunda temassızlık ve ses kesilmesi sorunu olduğu için 22 Aralık 2025 tarihinde servise verdim. Ürün servis kaydım th700108 numarası ile oluşturuldu.

Yasal onarım süresi 20 gün olmasına rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde ürün ne tarafıma gönderildi ne de mağazaya teslim edildi. Durumu öğrenmek için aradığımda ise sadece “haber verilecek” denilerek herhangi bir net bilgi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve süre aşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.

Yaşanan bu gecikme ve yasal sürenin aşılmış olmasından dolayı, ürünüm için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Teknosa

17 Ocak 13:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Arızalı Kulaklık İçin İade Veya Farklı Ürün Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Serkan

Teknosa

07 Mayıs 2025 10:15

1.051

18.04.2025 tarihinde Teknosa üzerinden 2025326114992 sipariş numarası ile satın almış olduğum JBL Quantum tws Air marka/model kablosuz kulaklık, ürünü ilk kez kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi teknik arızalar göstermeye başlamıştır. Kulaklıktan sürekli cızırtı sesi gelmekte, mikrofon karşı ...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan Kulaklığın Garanti Sürecinde Uzayan Teslimat Ve İletişim Sorunu

Kadir

Teknosa

30 Ekim 2025 10:56

420

20.09.2026 tarihinde Maltepe Park AVM Teknosa mağazasına, Haylou X1 2023 kablosuz bluetooth kulaklığımın bir tanesi çalışmadığı için teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında servise gönderileceği söylendi. Ancak online işlemlerden takip ettiğimde kulaklığımın servise gitmediğini gördüm. Konuyu online...

teknosadan-alinan-kulakligin-garanti-surecinde-uzayan-teslimat-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Onarılan Kulaklığım Teslim Edilmiyor İletişimde Sorun Yaşıyorum

Feride

Teknosa

29 Ekim 2025 22:04

211

Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım JBL Tune model kulaklığımda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ürünüm onarıldıktan sonra tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak mağazaya ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise üslups...

Teknosa'dan Satın Alınan Ürün İçin Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunları

Atahan

Teknosa

24 Mart 2025 15:32

411

09.02.2023 tarihinde İstanbul Sefaköy Armoni Park Teknosa şubesinden satın almış olduğum JBL Tune 230 c isimli kulaklık, arıza yapmış olup 28.01.2025 tarihinde ürün gönderim formu vererek, ürünü servise gönderdiler. İlerleyen süreçte ürünün değişimi yapılması gerektiği sebebi ile bize ücret iadesi v...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Verilen Kulaklığım Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf

Teknosa

14 Ağustos 2025 23:34

524

01.07.2025 tarihinde satın aldığım JBL 520BT model kulaklığımı, çalışmamaya başladığı için Teknosa Vadi İstanbul şubesine garanti kapsamında teslim ettim. 27 Temmuz’da ürünün mağazaya ulaştığına dair mesaj almama rağmen, şubeye gittiğimde ürünümün bulunmadığı ve kaybolduğu bildirildi. Ürünümü teslim...