Ana Sayfa
Teknosa
Yanlışlıkla Yapılan Taahhüt İptal Edilmiyor, 7 Gün Cayma Hakkı Engelleniyor

ID:34080083

Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Yapılan Taahhüt İptal Edilmiyor, 7 Gün Cayma Hakkı Engelleniyor

Nilufer

Teknosa

29 Ekim 2025 09:46

217

0539697... Numaralı telefon oğlumun akıllı saati işin almıştım. Artık kullanmıyor. 10 saat önce internet uygulaması üzerinden tarife bakarken yanlışlıkla bir taahhüde bastım gece geç saat olduğundan müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettiremedim. Sabah 9 da aradım olmuyormuş aradan 1 ay geçecekmiş ondan sonra tarife değişikliği yapacakmışım 12 ay cayma bedeli ile böyle bir şey olabilir mi. 7 gün cayma hakkıma nasıl engel olabilirsiniz. Teknosa lütfen bu işi çözsün. Telefondaki temsilciye şirkete iletin diyorum siz bir şey yapamıyorsanız onlarda aynı şeyi söyleyecek diyor. Lütfen mağduriyetim giderilsin. Tüketici koruma kanununa aykırı hareket etmeyin.

Teknosa

29 Ekim 2025 09:55 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seval sonucu yetersiz buldu

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve Yanlış Bilgilendirildim

Seval

Teknosa

08 Temmuz 2025 15:59

188

Merhabalar, Teknosa'dan kızıma akıllı saat aldık. Faturalı olarak arandım ve bana, taahhüdünüzün 7 Temmuz 2025'te biteceği söylendi. Ben de, nasıl olsa 1 hafta var diye aynı paketi 10 TL farkla yaptırdım. Ancak, aslında taahhüdün 31 Ağustos'ta bittiğini öğrendim. Yani yanlış bilgi verilmiş. Az önce ...

Zeki sonuçtan memnun

Çözüldü

Arızalı Saat Ve Cayma Hakkı Sorunu

Zeki

Teknosa

13 Aralık 2024 23:46

1.282

"İlginiz için teşekkür ederim"

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde 1400 TL Fiyat Farkı Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

Ferdi

Teknosa

08 Ağustos 2025 22:24

602

07.08.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda Teknosa mağazasından 13.499 TL fiyat etiketiyle Huawei GT5 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden, ek kayış bakmak için tekrar mağazaya uğradım. Ancak, dün 13.499 TL’ye aldığım ürünün fiyatının bugün 12.599 TL’...

Bir Günde 1400 TL Fiyat Farkı Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

Mesut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teknosa'da Hüsran: Yanlış Yönlendirme Ve İptal Edilen Sipariş

Mesut

Teknosa

11 Aralık 2024 00:47

1.818

"Hediye çeki verilerek ürünün aynı fiyata tedariği sağlandı. Teşekkürler."

Teknosa'da Hüsran: Yanlış Yönlendirme Ve İptal Edilen Sipariş

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Kayıp Saat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mehmet

Teknosa

11 Aralık 2024 18:37

623

31.12.2023 tarihinde Teknosa nın Manisa Doğu Caddesi mağazasından kızıma 1 adet akıllı saat aldım. Ürünü satarken öylesine allayıp pulladılar ki araştırmadan aldım. Takribi 6-7 ay sonra içerisine su kaçırdığı için tamire gönderildi. Birkaç ay sonra aynı gerekçe ile tekrar tamire gönderildi. 1.5 - 2 ...