to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yapılan Taahhüt İptal Edilmiyor, 7 Gün Cayma Hakkı Engelleniyor
0539697... Numaralı telefon oğlumun akıllı saati işin almıştım. Artık kullanmıyor. 10 saat önce internet uygulaması üzerinden tarife bakarken yanlışlıkla bir taahhüde bastım gece geç saat olduğundan müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettiremedim. Sabah 9 da aradım olmuyormuş aradan 1 ay geçecekmiş ondan sonra tarife değişikliği yapacakmışım 12 ay cayma bedeli ile böyle bir şey olabilir mi. 7 gün cayma hakkıma nasıl engel olabilirsiniz. Teknosa lütfen bu işi çözsün. Telefondaki temsilciye şirkete iletin diyorum siz bir şey yapamıyorsanız onlarda aynı şeyi söyleyecek diyor. Lütfen mağduriyetim giderilsin. Tüketici koruma kanununa aykırı hareket etmeyin.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
