to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa şubesine Huawei Matepad 11,5 almak amacıyla gittim. Ancak satış danışmanı, ısrarla Honor Pad 9 almam konusunda yönlendirmede bulundu. Teşhirde ürünün kalemi olmamasına rağmen, danışman kaleminin çok iyi çalıştığını, tabletin performansının yüksek olduğunu ve kasma yapmadığını belirtti. Bu açıklamalar doğrultusunda ürünü kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: tsh2025000199758).
Ürünü kullanmaya başladıktan 1-2 saat sonra cihazın yaklaşık her 40 dakikada 2-3 defa kasıldığını ve kaleminin düzgün çalışmadığını fark ettim. Aynı gün şubeye giderek durumu anlattım. Bana “birkaç gün daha dene, gerekirse iade alır çek veririz” denildi. Birkaç gün daha kullandım ancak sorunlar devam etti. Bunun üzerine 07.10.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Bu kez “ürünü servise gönderelim, 15 gün beklersiniz” yanıtını aldım. İlk başta iade sözü verilmesine rağmen bu sözün tutulmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi kandırılmış hissettim.
Ürün hâlâ garanti kapsamında. Yıllardır Teknosa müşterisiyim ve birçok elektronik ürünü Teknosa’dan aldım. Ancak bu olaydan sonra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bana istemediğim bir ürün satıldı, ardından da söz verilen destek sağlanmadı.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım, ancak burada da yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istedim. Teknosa’dan, söz verilen iade işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından Honor Pad 10 tablet satın aldım (Fatura No: dtl2025000011425). Ürünü aldıktan bir gün sonra tabletin ekranında beyaz ve siyah yatay çizgiler oluştu, ses çıkardı ve ardından cihaz kendiliğinden kapandı. Tableti tekrar açtığımda aynı sorun...
02.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından kızım için tablet almak istedim. Aslında iPad 16a 11. Nesil modelini almak istemiştim, ancak mağaza çalışanı ısrarla Honor Pad 9 modelini önerdi ve satışı bu şekilde gerçekleştirdi. Satıcı, ürünün kalemiyle tam uyumlu, gecikmesiz ve hass...
26.09.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından aldığım Honor Pad 10 tablet ve kalemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sadece 2 ay sonra, öncelikle kalemde problem oluştu ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ancak kalem tamir edilmeden, defolu şekilde ...
12.10.2025 tarihinde Konya Kulesite Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Huawei 12X model tablet satın aldım. Tableti ilk açtığımda ekranda donma yaşadım, kapatıp açınca düzeldiğini düşündüm fakat daha sonra Petal Search üzerinden sitelere girdiğimde ve bazı uygulamalarda tekrar kasma ve ekran don...
Teknosa'dan aldığım Huawei Watch GT ürününü üç kez ekran bozulması ve su kaçırma nedeniyle garantiye gönderdim. Garanti dönüşünde saat cildimi tahriş edip iz ve kızarıklık bırakmaya başladı. Yeniden gönderip ücret iadesi istememe rağmen, garanti yine sözde tamir ettiğini söyleyerek ürünü geri gönder...
Yorumlar