Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi

profile
24 Ağustos 2025 23:37
469

21 Ağustos’ta Teknosa Exbilişim mağazasından Samsung Galaxy TAB S6 Lite model bir tablet siparişi verdim. Siparişimin ücreti iade edildi ve kayıtlarımda bu durum görünüyor. Ardından aynı tableti tekrar sipariş ettim. Ancak bu kez bana yanlış bir ürün gönderildi. Kutunun içinde modelini bilmediğim bir iPhone telefon vardı ve kutu tamamen boştu, hiçbir aksesuar veya belge de yoktu.

23 Ağustos’ta ürün teslim edildi fakat köyde yaşadığım için kargoyu ancak 24 Ağustos’ta açabildim. Ürünü teslim alır almaz Teknosa müşteri hizmetlerini aradım fakat henüz bir geri dönüş almadım. Ayrıca köyde ikamet ettiğim için kargoyu iade etmem de oldukça zor.

Sipariş numaram: 2335722283

Teknosa’dan, tarafıma uygun bir özür ile birlikte yaşadığım bu mağduriyetin nasıl çözüleceği konusunda net bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Yanlış ürünün alınması ve asıl sipariş ettiğim tabletin gönderilmesi için destek talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 08:37 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Onaylandığı Halde Kredi Kartıma Ödeme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
01 Kasım 2025 18:25
372
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
24 Nisan 2024 09:53
1.659
"Müşteri temsilcisi çok kibardı teşekkürler"
2
Betül sonuçtan memnun değil

profile
Betül
15 Mart 2024 16:29
1.935

Siparişim Başkasına Teslim Edildi Çözüm Bekliyorum

profile
Nuray
12 Eylül 2025 15:44
419
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
06 Aralık 2023 15:27
888
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri