to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Canpark AVM'den aldığım Xiaomi S10 robot süpürge, 3 kere çalıştırınca videolardaki gibi hata verdi. Haritalama yapmıyor, standına geri gitmiyor. 26 Ekim'de akşam satın aldım, ertesi gün denedim, kendini yerden yere vurmaya başladı. Buzdolabımı çizdi. Sürekli aynı odada dönüp durdu. 28 Ekim sabahı bayiye geri götürdüm, iade istiyorum. 1 günlük cihazı servise göndermemiz lazım dedi. Serviste 20 iş gününde döner dedi. Ben de aynı işi farklı firmada yapıyorum, biz ertesi gün en geç müşteriye dönüyoruz. Bu nasıl müşteri memnuniyeti, tamamen rezil! Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne istinaden 6 ay içerisinde iade ya da değişim hakkı var. Acil paramın geri verilmesini talep ederim ve acil sonuçlanmasını. Bir sürü şikayet var aynı durumdan... Haklarımı biliyorum, Teknosa'nın yardımcı olmasını umuyorum. 🙏🏻
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Servisle görüşüp dönüş yapacağım dedikten 3 gün geçti dönüş yok ama sürekli mesaj atıyorlar servisi arayıp bilgi alıp dönüş yapmak 5 dakika şahsen ben müşterilerime öyle yapıyorum
Hiç memnun kalmadım iki günlük ürünü servis bizi aramadan onarım yapıp geri göndermiş neymiş ürün banttan çıkarken yazılım atılmamış bu benim sorunum değil ben ürünümün iadesini talep etmiştim ancak ne Teknosa müşteri hizmetleri ne de Xiaomi markası servisi asla yardımcı olmuyor bir daha da sizden ürün asla almayacağım direk hakeme heyetine müracaatta bulunacağım
Teknosa'dan aldığım Xiaomi S10T robot süpürge bozulduğu için servise göndermeye başladım. 6 kere servise gönderdim. Her servise gidip geldiğinde başka bir kısa devre sorunu giderildi denilerek sorunu çözemeden geri gönderdiler. 5. Sefer servisten geldiğinde Teknosa personelinin de şahitliği ve bilgi...
Teknosa'dan aldığım Xiaomi Mi Vacuum S10T Robot süpürge toz çekmemeye başladı ve batarya sağlığı kötüleştiği için Teknosa mağazasına servise gönderilmesi için teslim ettim. 30 iş günü olmasına rağmen gönderdiğim ürünüm halen gelmedi. Sözde müşteri temsilcisi olsalar da aradığım zaman işveren yetkili...
Teknosa'dan aldığım Xiaomi S10T robot süpürgem, 4 defa aynı hatadan dolayı servise gitti. Sürekli sol teker hatası veriyor. Her seferinde 'yapıldı' deniyor ama tekrar o hatayı veriyor. Şimdi tekrar garanti kapsamında olan ürünü arızasından dolayı gönderdim ve yine sol teker hatası veriyor. Müşteri h...
Teknosa mağazasından mayıs sonu aldığım Xiaomi s10t robot süpürge aldığımdan beri odaların yarısını süpürüp temizlik bitti diyordu, bazı odalara girmiyordu bile. Girişten dönüp temizlik bitti diye şarj istasyonuna dönüyordu. Servise gönderdim, raporunda onarıldı yazıyordu, fakat eve gelip çalıştırdı...
Mersin Forum Teknosa'dan 23/11/2024 tarihinde Xiaomi s10 robot süpürge satın aldım. Ürün haritalandırma ve diğer işlevlerini yapmayıp sadece kendi etrafında dönüyordu. 25/11/2024 tarihinde yani 2 gün sonra ürünü değişime götürdüm fakat değişim için teknik servisin onay vereceği söylendi. Ayıplı ürün...
Yorumlar