to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Arama
Teknosa internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 2345016353 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün bana hiç ulaşmadan, daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi oluşturdum ve 2–5 gün içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen işlem sonuçlanmadığı gibi, neredeyse her gün aranıyor, ayrıca SMS ve e-posta yoluyla “iade faturası oluşturmanız gerekiyor” şeklinde bilgilendirmelerle rahatsız ediliyorum. Bana hiç ulaşmamış, fiilen teslim edilmemiş bir ürün için benden iade faturası istenerek süreç uzatılıyor.
Ürünün teslim edilmemiş olması nedeniyle benden ek bir işlem ya da fatura talep edilmeden, iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu konuyla ilgili gereksiz arama ve mesajlarla rahatsız edilmek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
