to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Teknosa mağazasına, anket Eufy marka robot süpürgemi servis işlemi için teslim ettim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünüm kayıptır ve yapılan araştırmalar sonucunda, süpürgenin yetkili servise hiç gönderilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım.
Bu süreçte hem mağaza personeliyle hem de Teknosa teknik destek hattıyla defalarca görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmamış, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, cihazımın mağaza tarafından kaybedilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Servis süresinin 30 günü aşması ve ürünümün bulunamaması nedeniyle tarafıma yeni bir robot süpürge verilmesini talep ediyorum. Servis fişi numaram: TH650337’dir. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Teknosa'da garanti kapsamında yetkili servise gönderilen ürün hiçbir işlem yapılmadan ve servis formu olmadan yaklaşık 1 ay sonra aynı şekilde geri gönderilmiş! Teknosa'dan almış olduğum Xiaomi marka robot süpürgenin arıza yapması üzerine Teknosa mağazasına giderek garanti kapsamında servis süreci...
Aldığım günden beri sürekli hata veren robot süpürgemi 20 Ağustos 2023 tarihinde Symbol Teknosa mağazasından tenis servise gönderdim. Cihazın sorunlarını ayrıntılı bir biçimde belirttim. Cihazımı teslim ettiğim tarihten itibaren 25 iş günü geçmesine rağmen Herhangi bir dönüş olmadığı için 19 Eylül t...
Teknosa uygulaması üzerinden robot süpürge aldım, ürünü 1 buçuk ay kullanabildim ve bozuldu. Resmi garanti kapsamında olduğu için Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasına servise göndermek üzere teslim ettim. Ancak 25 gün geçmesine rağmen ürünümün hala mağazada olduğunu öğrendim ve daha servise gönderil...
19.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından robot süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. İki model arasında kaldığımız için yardım almak istedik ve personel aradık. E**** isimli bir çalışana seslendik, bize hemen birini yönlendireceğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika bekledik,...
Merhaba, Teknosa’dan almış olduğum Xiaomi S10T model robot süpürge, daha bir yılı dolmadan arıza yaparak çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında olan ürünü, Teknosa güvencesine güvenerek satın aldığım mağazaya teslim ettim. Cihaz, İstanbul’daki servise gönderildi ve 25 gün boyunca serviste kaldı. ...
Yorumlar