Teşhirdeki Ürünün Satılmaması Ve Şeffaf Olmayan Satış Politikası

23.11.2025 tarihinde Gebze Center ve Tuzla Marina AVM Teknosa mağazalarında Nespresso S85 model ürünü satın almak istedim. Her iki mağazada da ürün, reyonda aynı fiyata teşhir ürünü olarak sergilenmesine rağmen bana çeşitli bahanelerle satışının yapılamayacağı söylendi.

Görevliler, ürünün satılabilmesi için kutusunun, yani kartonunun gerekli olduğunu; ancak kartonun ortada olmadığını söyleyip satıştan kaçındılar. Aynı modelin teşhir olmayanını almak istediğimde de yine benzer bahaneler öne sürüldü ve sonuç değişmedi. Reyonda fiyatı yazılı olarak sergilenen bir ürünü, herhangi bir somut gerekçe olmadan 'karton yok' bahanesiyle satmaktan kaçınmalarını hem zaman kaybı hem de müşteriyle açık ve şeffaf olmayan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Talebim, reyonda belirtilen fiyattan ürünün tarafıma satılması ya da bu ürünlerin satılmayacaksa hiçbir şekilde reyonda fiyatla birlikte müşteriye sunulmamasıdır. Satmadığınız veya bilerek satmadığınız ürünleri reyonda göstererek insanların vaktini boşa harcamamanızı, bu konuda gerekli incelemenin ve düzenlemenin yapılmasını istiyorum.