Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Kılıfı İadesinde Kampanya Bozulma Bedeli Kesintisi Mağduriyeti

profile
Kadir
01 Ağustos 2025 16:52
501

Marmara Park Teknosa'dan 2 adet iPhone 13 marka telefon ve ikişer adet telefonların aksesuarlarını aldım. Telefonlar ve kaskoları hariç aksesuarlarda ayrı ayrı %20 iskonto uygulandı. Sararmaz diye verdikleri telefon kılıfları kısa sürede sarardı. Ellerinde aynı ürün olmadığı için geri iade ettim. Ürünlerin iskontolu fiyatları 639,20 TL ve 559,20 TL olarak faturaya yansıtıldı ve benden tam ödemesi alındı. Geri iade ettiğimde her bir kılıf için 320 TL ödeme yapılacağı, kalan miktarın "kampanya bozulma bedeli" adı altında ödenemeyeceğini söylediler. Ben ürünleri paket olarak almadım. Neyin kampanyası, neyin bozulması? Hakkaniyete ve insani değerlere uygun olan, aldığınız ödeme miktarının geri iadesidir.

01 Ağustos 2025 16:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Kadir
Kadir
07 Ağustos 2025 00:10

Aradan 1 hafta geçti henüz çözüme ulaşamadık. Faturada iskontolu fiyatı üzerinden toplam 1198,4 TL ödediğim iki ürün için "Kampanya bozulma bedeli" saçmalığı adı altında (320TL + 320TL) toplam 640 TL ödeyeceğinize dair belge vermenize rağmen onu bile eksik yatırmışsınız (319,20 TL + 79,73 TL). 319,20 TL'yi anladım, 320 TL'ye yakın bir rakam. 79,73 TL'yi nasıl hesapladınız çok merak ediyorum. Bunda bu kadar yokuşa sürülecek bir durum yok. İskonto yaptığınız ürünlere toplam ne kadar ödemişim? 1198,4 TL. Ürünleri geri iade ettim. Siz ne kadar ödeyeceksiniz? Aldığınız parayı, yani 1198,4 TL. Bu kadar basit. Vay kampanyası bozuldu, şu oldu, bu oldu diye bir durum yok. Sonuçta bana "o kadar ürün aldın kampanya var al şunu da bedava verelim" dediğiniz bir durum olmadı. Bazı ürünlerde iskonto uygulandı, bende o iskontolu olarak faturada yazan ve ödemesini yaptığım miktarı talep ediyorum. Hepsi bu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
05 Kasım 2023 05:46
747
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Celil
24 Temmuz 2024 16:26
1.561
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatmanur
22 Nisan 2024 16:49
681
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
12 Şubat 2025 22:03
1.729
Teknosa'da Yanıltıcı Satış Ve İade Sorunu
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öznur
25 Temmuz 2025 02:17
769
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri