to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan Tamir Sonrası Çalışmayan Mouse İçin Değişim Ve İade Talebi
Bursa İnegöl Teknosa şubesinden almış olduğum mouse’u daha bir sene olmadan kullanmaya başladığım dönemde aşağı yukarı hareket ettirme kısmında sorun yaşadığım için 18.02.2026 tarihinde onarıma gönderdim. Bugün ürün tarafıma teslim edildi ancak bu kez de mouse’un tuşları çalışmıyor.
Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde ürünü tekrar servise göndermemiz gerektiği söylendi, fakat ürün hâlâ sorunsuz şekilde kullanılamıyor. Ürünün takip numarası TH736947’dir.
Bu süreçte arızanın giderilememesi ve her seferinde tekrar servise yönlendirilmem nedeniyle mağdur edildim. Ürünün kalıcı olarak tamir edilmesini istemiyorum, ayıplı ürün olduğu için değişim ya da mümkünse ürün iptali ve ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
