Telefonum Haftalardır Servise Ulaşmadı, Net Bilgi Alamıyorum


Teknosa internet üzerinden Samsung A31 telefonumu aldık. Telefonum arızalandı, 08502225599 numarasını aradım, kayıtlı belge bulunamadı dediler. Sipariş numarası 2288486695 söyledim, yine olumsuz cevap verdiler. Sipariş tarihi 27.11.2023, siparişi veren kızım N****** A***** A*****. Yarın kaymakamlığa gidip şikayet edeceğim.

Aldığımız günden bugüne devamlı sorun yaşadık ısınıyor şifre kabul etmiyor donuyor bir sürü neden var kızım a bilgi verilseydi atmazdım diyor kızım Satın alınan telefon bana kalırsa kaçak niye Güncelleme yapıp bakım yapıp sanıyorlar salı günü hem Kaymakamlığı a gidip şikayet edeceğim Tüketici Hakları'na hem de Adliyeye gidip Dava açacağım Sıfır diye aldığımız telefona Güncelleme yapıp hem de bakım yapıp satıyorlar kızıma
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa hiçbir şekilde yardımcı olmadı aldığım telefonum güncellemeler banana satmışlar banana kalırsa kaçak telefon


28/08/2025 tarihinde teknosa.com üzerinden 6 adet Samsung A16 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336083103. Ürünlerin 4 adeti elime ulaştı. İlk kargoda 3 adet ikinci kargoda 1 adet olmak üzere. Fakat 2 tanesi hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teslim edildiğ...
29.09.2023 de Teknosa dan sipariş verdiğim çamaşır makinesi sipariş. No:(2283519002) defalarca aradım hızlandırmak için kayıt oluşturuyoruz diye diye beni mağdur ettiler ve ürünüm gelmedi. 11.10.2023 tarihine kadar elime ulaşmadı. Bende iptal etmelerini söyledim ve ücretinin geri ödenmesini talep et...




2023 yılında Teknosa internet sitesinden Samsung S21 fe model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 2277198027. Satın alma işlemimi kredi kartı ile ve 15.999 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünün faturasına ulaşamıyorum. Faturaya erişim için Teknosa müşt...

Diyarbakır Teknosa Ninova AVM'den 28.11.2021'de Samsung s21 telefon aldım. Telefonun şarj ve kamera sıkıntısından dolayı 02.08.2023'te Samsung garanti servisine götürdüm. 03.08.2023 tarihli servis raporunda satın alınma tarihi yani garantinin başlangıç tarihi 03.06.2021 görünüyor. Ve garantinin bitt...
Yorumlar