to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Gelen Huawei Matepad Kalem Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11,5 ürününü aldım, klavyeli olanı. Ürün mağazada bulunmadığından tarafımıza kargo ile geleceğini söylediler; kargo 15 günde ancak gelebildi, kargoda gecikmeler olabilir deyip çok gözardı etmedik. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden kalem çıkmadı; halbuki Huawei internet sitesinden alsaydık, kalem ve klavye hepsi birlikte geliyordu. Bu durumu Teknosa müşteri hizmetlerine ilettim. WhatsApp üzerinden durumla ilgileneceklerini ve ürünü göndereceklerini söylediler, fakat yazdığım günden beri ne bir iletişime geçme ne bir bilgilendirme mesajı, hiçbir şey gelmedi. En kısa sürede sorunumun bir çözüm bulmasını isterim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
