to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan Tecno Spark 40 Telefonun Ses Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Teknosa’dan yaklaşık 15 gün önce Tecno Spark 40 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri karşı tarafa sesim gitmiyor, karşıdaki kişi beni duymuyor. Bunun üzerine telefonu satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra servise gönderdim.
Servis dönüşünde yazılım atıldığını ve cihazın sorunsuz olduğu söylendi; ancak telefonu kullanmaya devam ettiğimde aynı sorunun hiç düzelmediğini gördüm. Hâlâ aramalarda karşı tarafa ses gitmiyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sıfır aldığım bir telefonda, ilk günden beri devam eden bu sorun nedeniyle cihazı artık istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
