Teknosa’dan Alınan Sınırsız Ekran Koruma Paketi Temin Edilemedi
iPhone 11 telefonum için Teknosa’dan sınırsız ekran koruma paketi satın aldım. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak Adana Real M1 Teknosa şubesine giderek ekran koruma değişimi talep ediyorum; ancak her gidişimde personel, ürünü bulamadıklarını, ellerinde olmadığını söylüyor.
Her seferinde belirttikleri tarihte tekrar mağazaya gitmeme rağmen sonuç değişmiyor ve sürekli “yok” cevabını alıyorum. Satış sırasında sınırsız ekran koruma güvencesi verilmesine rağmen bu hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sınırsız ekran koruma paketi kapsamında, Adana Real M1 Teknosa şubesinde iPhone 11 cihazımın ekran koruyucusunun en kısa sürede temin edilerek takılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa





