Ana Sayfa
Teknosa
Stok Sorgulama
Teknosa’dan Alınan Sınırsız Ekran Koruma Paketi Temin Edilemedi

ID:35055731

Teknosa’dan Alınan Sınırsız Ekran Koruma Paketi Temin Edilemedi

İlyas

Teknosa

01 Şubat 17:08

108

iPhone 11 telefonum için Teknosa’dan sınırsız ekran koruma paketi satın aldım. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak Adana Real M1 Teknosa şubesine giderek ekran koruma değişimi talep ediyorum; ancak her gidişimde personel, ürünü bulamadıklarını, ellerinde olmadığını söylüyor.

Her seferinde belirttikleri tarihte tekrar mağazaya gitmeme rağmen sonuç değişmiyor ve sürekli “yok” cevabını alıyorum. Satış sırasında sınırsız ekran koruma güvencesi verilmesine rağmen bu hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Sınırsız ekran koruma paketi kapsamında, Adana Real M1 Teknosa şubesinde iPhone 11 cihazımın ekran koruyucusunun en kısa sürede temin edilerek takılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Teknosa

01 Şubat 17:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ekran Koruyucu Camı Değiştiremiyorum, İlgisizlikle Karşılaşıyorum

Hatice

Teknosa

07 Ağustos 2025 01:12

243

Teknosa'dan ömür boyu kullanılmak üzere iPhone 11 için ekran koruyucu cam aldım. Değiştirmek istiyorum ancak Adana'daki hiçbir Teknosa mağazasında iPhone 11 camı olmadığını söylüyorlar. Ücretini ödediğim bir hizmetten yararlanamıyorum. Bilgi almak için arıyorum fakat telefonlara cevap verilmiyor. Bu...

Nursinem sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Satın Aldığım Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmetinden Faydalanamıyorum

Nursinem

Teknosa

28 Nisan 2025 08:14

317

Balıkesir Edremit'teki Teknosa mağazasından iPhone 11 telefon aldım ve yanında sundukları sınırsız ekran koruyucu takma paketini de satın aldım. Ancak şubeye gittiğimde ellerinde uygun ekran koruyucu olmadığını, haftalarca hatta belki aylarca beklemem gerekebileceğini söylüyorlar. Parasını ödediğim ...

Adana Optimum AVM’de Tekrarlanan Ekran Koruyucu Değişim Stok Sorunu

Caner

Teknosa

27 Ocak 00:15

259

İPhone 15 Pro Max telefonum için Teknosa’dan, Teknosa’nın kendi markası olan sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetini satın aldım. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucumu değiştirmek üzere Adana Optimum AVM Teknosa mağazasına gittiğimde, mağaza personeli stoklarında bu ekran koruyucunun bulunmadığını...

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Süresiz Ekran Koruyucu Garantisi Yerine Getirilmiyor

Filiz

Teknosa

25 Nisan 2025 14:03

209

Teknosa'dan iPhone 11 aldım. 2 yıl önce alırken, süresiz ekran koruyucu değiştirme garantili olarak satın almıştım. Ancak her şubeye gittiğimde ellerinde olmadığını söylüyorlar. Nerede olduğunu sorduğumda ise başka bir bayiye yönlendiriyorlar. Gittiğim diğer bayilerde de ellerinde olmadığını belirti...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Ekran Koruma Vaadi Yerine Getirilmiyor, Hizmete Ulaşamıyorum

Bilal

Teknosa

15 Kasım 2025 16:46

579

2022 yılında Teknosa Real AVM şubesinden iPhone 11 telefon satın aldım ve “ömür boyu ekran koruma değişimi” ibaresiyle 200 TL sigorta bedeli ödedim. Ancak yaklaşık 3 yıldır, kırılmaz cam değişimi için Teknosa’nın birçok şubesine gitmeme rağmen her seferinde stokta iPhone 11 kırılmaz camı olmadığı ve...