to read complaints and reviews, or file yours.Adana Optimum AVM’de Tekrarlanan Ekran Koruyucu Değişim Stok Sorunu
İPhone 15 Pro Max telefonum için Teknosa’dan, Teknosa’nın kendi markası olan sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetini satın aldım. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucumu değiştirmek üzere Adana Optimum AVM Teknosa mağazasına gittiğimde, mağaza personeli stoklarında bu ekran koruyucunun bulunmadığını, değişim işlemi için diğer mağazalara gitmem gerektiğini söyledi.
Ben başka bir mağazaya gitmek istemiyor, satın almış olduğum hizmetin Adana Optimum AVM mağazasında eksiksiz şekilde sunulmasını bekliyorum. İlgili ekran koruyucunun Optimum AVM mağazasına getirilmesini ve değişim işleminin burada yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu sorun ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de aynı durumla karşılaştım ve o zaman da şikayette bulunmak zorunda kalmıştım. Her seferinde aynı hizmet için yeniden şikayet oluşturarak mı ürünün mağazaya getirilmesini sağlamam gerekiyor? Sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve aldığım hizmetten memnun değilim.
Gereğinin yapılmasını, ekran koruyucu değişim hizmetimin Adana Optimum AVM mağazasında sorunsuz şekilde sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
