to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Teknosa Real AVM şubesinden iPhone 11 telefon satın aldım ve “ömür boyu ekran koruma değişimi” ibaresiyle 200 TL sigorta bedeli ödedim. Ancak yaklaşık 3 yıldır, kırılmaz cam değişimi için Teknosa’nın birçok şubesine gitmeme rağmen her seferinde stokta iPhone 11 kırılmaz camı olmadığı ve artık gelmeyeceği belirtiliyor. Özellikle Real AVM şubesinde defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Mağaza yetkilileri müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; sekreterden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak aynı cevapları almak ve sorunun çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ömür boyu garanti taahhüdü ile alınan sigorta ücretinin karşılığının verilmesini, iPhone 11 için kırılmaz cam temin edilerek söz verilen hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan Eskişehir Espark mağazasından satın aldığım sınırsız kırılmaz ekran koruma paketi kapsamında, Sivas İvapark mağazasında iPhone 11 telefonum için defalarca kırılmaz cam tedarik edilemedi. En son 6 Eylül 2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim, ancak yine camın olmadığı söylendi. Daha önce d...
Teknosa'dan ömür boyu ekran film garantisi aldık ancak bu tamamen bir hayal kırıklığı oldu. İki yıl önce Teknosa Cevahir AVM mağazasından iPhone 11 telefon aldık ve ekstra garantilerle birlikte ekran filmi de satın aldık. Ekran filmi deforme olunca değiştirmek istedik, ancak Cevahir AVM'de stok kalm...
2021 yılında İzmir Karşıyaka Çarşı Teknosa mağazasından iPhone 11 satın aldım. Satın alma sırasında bana “ömür boyu ve sınırsız kırılmaz cam değişimi” hizmeti satıldı. Hiçbir koşul belirtilmeden, istediğim zaman ve istediğim kadar cam değişimi yapılabileceği söylendi. Bu hizmet için 2023 yılında 500...
Yaklaşık 2 yıl önce Tokat AVM Teknosa mağazasından iPhone 11 ve yanında ekran cam koruyucu satın aldım. Cam koruyucuya ömür boyu garanti verilmesi için ayrıca ek ücret ödedim. Yaklaşık 2 ay önce cam koruyucumda hasar oluştu ve mağazaya giderek garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak ban...
2 Ekim 2022 tarihinde Teknosa 41 Burda AVM şubesinden iPhone 11 cihazım için kasko yaptırdım. Kasko kapsamında kırılmaz camın ücretsiz değiştirileceği belirtildi. Ancak cam kırıldığında değişim için 5-6 kez şubeye gitmeme rağmen, her seferinde ellerinde ürün olmadığını ve getirttireceklerini söyledi...
Yorumlar